Viva Digital è diventata Carbon Neutral!

Il nostro settore, quello del digital marketing, rappresenta una tipologia di lavoro che non impiega direttamente grandi risorse naturali e quindi il nostro impatto sull’ambiente risulta piuttosto contenuto. Anche noi, però, lasciamo una piccola impronta climatica e ci siamo posti l’obiettivo di neutralizzare il nostro impatto ambientale mettendo in atto un’efficace strategia climatica. Per questo motivo abbiamo deciso di compensare le emissioni di CO2 che produciamo con il nostro lavoro per diventare Carbon Neutral.

Per raggiungere questo obiettivo abbiamo scelto di supportare finanziariamente Mossy Earth, un’associazione impegnata nella lotta contro il cambiamento climatico attraverso iniziative di riforestazione, ripristino degli ecosistemi naturali e tutela della biodiversità. Grazie al nostro contributo Mossy Earth potrà piantare ogni anno 48 alberi che compenseranno tutte le nostre emissioni dirette di CO2.

Diventare Carbon Neutral con Mossy Earth

Mossy Earth offre ad aziende, scuole e privati l’opportunità di compensare la loro impronta climatica sostenendo progetti di riforestazione e tutela degli ecosistemi diffusi tra l’Europa e il continente africano. Attualmente, infatti, l’associazione sta operano non solo in diversi paesi europei (tra i quali Scozia, Spagna, Islanda e Romania), ma anche in Namibia, Sudafrica e Madagascar.

Il suo team di biologi e agronomi ha il compito di selezionare le iniziative che consentono di offrire il miglior contributo al nostro pianeta. In questo l’associazione ha la certezza di investire i fondi nel modo più efficiente possibile.

Inoltre, chi decide di sostenere Mossy Earth entra a far parte di una grande community che viene considerata come parte effettiva del team dell’associazione. Come membri di questa community siamo quindi sempre consultati nel processo di selezione di futuri progetti e con un voto siamo chiamati a esprimere le nostre preferenze.

Il team dell’associazione si impegna infatti nello sviluppo di strumenti che consentano a tutti i membri della community di valutare l’impatto positivo dei progetti che stanno sostenendo, attraverso fotografie a 360°, coordinate GPS e aggiornamenti regolari sull’attività in loco.

La trasparenza di Mossy Earth sia nella spese dei fondi sia nella scelta dei progetti è l’elemento, di cui siamo molto fieri, che ci ha spinto a scegliere di entrare a far parte di questa realtà.

Come entrare a far parte di questa community?

Collaborare con questa associazione ci ha fatto comprendere che il nostro contributo è importante, ma non è sufficiente. Vogliamo fare di più e abbiamo pensato di utilizzare questo spazio per promuovere Mossy Earth e i suoi obiettivi in quanto riteniamo che siano fondamentali per il benessere dell’intero pianeta.  

Vogliamo quindi chiederti, caro lettore, di entrare anche tu a far parte di questo bellissimo progetto cliccando qui. Questo link, essendo condiviso da noi che siamo un membro attivo della community, ha una portata maggiore rispetto a una normale iscrizione.

Se ti iscriverai attraverso il nostro link, Mossy Earth si impegnerà a piantare 4 alberi extra sia nel tuo progetto che nel nostro. Sono ben 8 alberi in più sul nostro pianeta, 8 alberi che possono fare la differenza! 

Se desideri avere maggiori informazioni su questa associazione, ti suggeriamo di guardare i numerosi video caricati sul suo canale YouTube che mettono in luce la bontà dei loro progetti e la straordinaria dedizione di un team che ha davvero a cuore la tutela del nostro pianeta.

Da anni Viva Digital affianca brand e negozi di abbigliamento nella costruzione di strategie di digital marketing efficaci, capaci di generare visibilità, traffico qualificato e vendite online. Il nostro team lavora ogni giorno per trasformare la presenza digitale dei nostri clienti in un vero motore di crescita. Dalla creazione di e-commerce all’ottimizzazione SEO, dalla gestione dei social network alla pianificazione di campagne Google Ads e Meta Ads, fino all’influencer marketing e alla produzione di contenuti creativi.

Il settore della moda e dell’abbigliamento è uno dei più competitivi sul web: i consumatori cercano, confrontano e acquistano online con un’intensità sempre maggiore. Per questo motivo, avere una presenza digitale solida e ben strutturata non è più un’opzione, ma una necessità assoluta per chi vuole distinguersi e crescere. Noi di Viva Digital lo sappiamo bene, e per ogni cliente costruiamo una strategia su misura, basata su dati, creatività e una profonda conoscenza del mercato della moda.

 

 

Come funziona il digital marketing per brand di abbigliamento?

Il digital marketing per il settore dell’abbigliamento richiede un approccio integrato che combina più canali e strumenti in modo sinergico. Non basta avere un bel sito. Serve una strategia coerente che comprenda il posizionamento SEO, la comunicazione sui social network, le campagne pubblicitarie a pagamento e la costruzione di una brand identity riconoscibile e memorabile.

Ogni brand di abbigliamento ha caratteristiche uniche. Target diversi, stili comunicativi differenti, prodotti con stagionalità propria. Per questo il nostro lavoro comincia sempre da un’analisi approfondita del cliente, del suo pubblico di riferimento e del contesto competitivo in cui opera. Solo a partire da questa base costruiamo piani editoriali, campagne Ads e strategie SEO calibrate sulle reali esigenze del brand.

Nel corso degli anni abbiamo lavorato con realtà molto diverse tra loro. Da Giratine, brand di moda femminile dallo stile fresco e contemporaneo, a Soft Firenze, con le sue proposte di abbigliamento toscano di qualità. Da Labolsina, punto di riferimento nel settore della pelletteria e degli accessori moda, a Lubello Firenze, che porta avanti una tradizione artigianale nel cuore della città del Rinascimento. Abbiamo inoltre sviluppato strategie digitali per Bellina Store, Trame di Stile e Salure, realtà che ci hanno permesso di consolidare competenze trasversali su tipologie di prodotto, pubblici e mercati molto diversi.

 

 

Come creare un e-commerce di abbigliamento che converte?

Creare un e-commerce di abbigliamento non significa semplicemente mettere online i propri prodotti. Significa costruire un’esperienza di acquisto che convinca il visitatore a diventare cliente. Un e-commerce nel settore fashion deve essere esteticamente curato, intuitivo nella navigazione, ottimizzato per i motori di ricerca e performante su tutti i dispositivi, in particolare sullo smartphone.

Noi di Viva Digital progettiamo e sviluppiamo e-commerce di abbigliamento curando ogni dettaglio. Dalla struttura delle categorie all’ottimizzazione delle schede prodotto, dalla qualità delle immagini alla velocità di caricamento delle pagine. Sappiamo che nel fashion il primo impatto visivo è decisivo. Per questo lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti per costruire un’estetica digitale coerente con il posizionamento del brand.

Per Soft Firenze, ad esempio, abbiamo sviluppato uno shop online che rispecchia la qualità e il gusto raffinato dei capi proposti, con una user experience studiata per guidare l’utente dall’esplorazione del catalogo all’acquisto in pochi click. Analogamente, per Lubello Firenze abbiamo valorizzato l’anima artigianale del brand attraverso una grafica sobria ed elegante, che esalta i dettagli dei prodotti e racconta la storia del marchio.

Tra gli elementi imprescindibili di un e-commerce di moda che funziona troviamo: schede prodotto complete con descrizioni ottimizzate SEO, fotografie di alta qualità con possibilità di zoom, guide alle taglie chiare e facilmente consultabili, sistemi di filtraggio avanzati per colore, taglia e categoria, recensioni dei clienti, processo di checkout semplificato e politiche di reso trasparenti.

 

 

SEO per negozi di abbigliamento: come posizionarsi su Google

La SEO, ovvero l’ottimizzazione per i motori di ricerca, è uno degli strumenti più potenti a disposizione dei brand di abbigliamento che vogliono crescere online. Un buon posizionamento su Google significa ricevere traffico organico costante, ovvero visite di utenti che stanno attivamente cercando i prodotti che vendi, senza dover pagare per ogni singolo click.

La SEO per il settore dell’abbigliamento si articola su più livelli. Il primo è la ricerca delle keyword. Identificare le parole e le frasi che i potenziali clienti usano per cercare prodotti simili ai tuoi è il punto di partenza di qualsiasi strategia SEO efficace. Si lavora su keyword generiche ad alto volume (come “abiti donna“, “cappotti uomo“, “abbigliamento casual“) ma anche su long tail keyword più specifiche (come “vestito floreale midi primavera” o “giacca in lana cotta made in Italy“) che intercettano utenti con un’intenzione di acquisto più precisa.

Il secondo livello riguarda l’ottimizzazione on-page. Titoli delle pagine, meta description, heading tag, testi delle schede prodotto e delle categorie devono essere scritti con cura, incorporando in modo naturale le keyword target. Questo è uno degli aspetti su cui il nostro team di copywriter lavora con la massima attenzione, perché i testi SEO nel settore moda devono essere al tempo stesso ottimizzati per i motori di ricerca e piacevoli da leggere per i clienti.

Il terzo livello è quello tecnico. Struttura del sito, velocità di caricamento, ottimizzazione mobile, gestione dei dati strutturati, URL SEO-friendly, gestione dei redirect e dei contenuti duplicati. Per brand come Trame di Stile, abbiamo lavorato su tutti questi aspetti per costruire basi tecniche solide che permettessero al sito di scalare le posizioni nei risultati di ricerca in modo costante e duraturo.

Infine, c’è la SEO off-page, che comprende la link building. Ottenere link da siti autorevoli del settore moda (magazine online, blog di fashion, portali di settore) contribuisce ad aumentare l’autorità del dominio e a migliorare il posizionamento complessivo.

 

 

Quali social network usare per promuovere un brand di abbigliamento?

I social network sono il terreno naturale dei brand di abbigliamento. La moda è un settore profondamente visivo, e piattaforme come Instagram, TikTok e Pinterest offrono strumenti straordinari per raccontare i prodotti, costruire un’identità di brand, creare una community di clienti fedeli e promuovere un brand nuovo, come nel caso di Salure.

Instagram rimane la piattaforma di riferimento per il fashion marketing. Reels, Stories, caroselli e post statici permettono di declinare il racconto del brand in formati diversi, raggiungendo utenti in momenti differenti del loro percorso di acquisto. La cura del feed, la coerenza estetica e la qualità delle immagini sono elementi fondamentali per costruire un profilo Instagram che converta i follower in clienti.

TikTok ha rivoluzionato il modo in cui le persone scoprono i brand di moda online. I video brevi, autentici e creativi di TikTok possono generare una visibilità enorme anche per brand con budget limitati, grazie a un algoritmo che premia la qualità del contenuto più che la dimensione del pubblico.

Facebook, pur avendo perso centralità come piattaforma organica per la moda, rimane indispensabile per la gestione delle campagne pubblicitarie Meta Ads, che permettono di raggiungere audience molto specifiche con annunci altamente targetizzati.

 

 

Come fare pubblicità online per un negozio di abbigliamento con Google Ads e Meta Ads

Le campagne pubblicitarie a pagamento sono uno strumento fondamentale per i brand di moda che vogliono accelerare la propria crescita online e raggiungere nuovi clienti in modo rapido e misurabile. Noi di Viva Digital gestiamo campagne Google Ads e Meta Ads per brand di abbigliamento di diverse dimensioni e tipologie, ottimizzando costantemente le performance per massimizzare il ritorno sull’investimento.

Con Google Ads è possibile apparire nelle prime posizioni dei risultati di ricerca per le keyword più rilevanti del settore moda, intercettando utenti con una chiara intenzione di acquisto. Le campagne Shopping, in particolare, permettono di mostrare direttamente nelle SERP le immagini dei prodotti, il prezzo e il nome del brand, con un formato molto efficace per il web marketing per l’abbigliamento.

Le campagne Meta Ads su Facebook e Instagram offrono invece la possibilità di raggiungere utenti in base a caratteristiche demografiche, interessi e comportamenti di acquisto molto specifici. Formato carosello, video ads, collection ads. Gli strumenti a disposizione sono numerosi e permettono di costruire percorsi pubblicitari articolati, che accompagnano l’utente dalla prima scoperta del brand fino all’acquisto.

Una strategia ads efficace per il settore abbigliamento non può prescindere dal remarketing. Mostrare annunci personalizzati agli utenti che hanno già visitato il sito o aggiunto prodotti al carrello senza completare l’acquisto è una delle tattiche con il più alto tasso di conversione. Per Giratine, ad esempio, abbiamo strutturato funnel pubblicitari completi che integrano campagne di acquisizione e campagne di remarketing, con risultati significativi in termini di ROAS (Return On Ad Spend).

 

 

Influencer marketing per brand di moda: come scegliere i profili giusti

L’influencer marketing è diventato uno degli strumenti più potenti per i brand di abbigliamento che vogliono aumentare la propria notorietà, raggiungere nuovi pubblici e generare vendite attraverso i social network. La chiave del successo di una campagna di influencer marketing nel settore moda sta nella selezione dei profili giusti. Non basta scegliere influencer con molti follower, ma è fondamentale trovare creator che siano realmente allineati ai valori e all’estetica del brand.

Noi di Viva Digital gestiamo attività di influencer marketing per negozi di moda selezionando con cura i profili più adatti a ogni cliente. Lavoriamo con macro-influencer e micro-influencer , a seconda degli obiettivi della campagna e del budget disponibile. I micro-influencer, in particolare, si stanno rivelando sempre più efficaci nel settore moda. Il loro pubblico, pur più ridotto in termini numerici, è spesso più coinvolto, fedele e receptive rispetto a quello dei creator con milioni di follower.

Una campagna di influencer marketing ben strutturata per una promozione digitale nel settore fashion prevede la definizione chiara degli obiettivi (awareness, traffico al sito, vendite dirette), la selezione e il briefing degli influencer, la creazione dei contenuti in collaborazione con i creator, la pubblicazione coordinata sui canali social e il monitoraggio dei risultati attraverso UTM, codici sconto personalizzati e analytics.

Per brand come Bellina Store, l’influencer marketing ha permesso di ampliare significativamente la visibilità online, raggiungendo segmenti di pubblico difficilmente intercettabili attraverso i soli canali organici o le campagne ads tradizionali.

 

 

Content marketing e blog: perché i testi fanno vendere nel settore moda

Il content marketing è un pilastro fondamentale di qualsiasi strategia digitale per brand di vestiti. Produrre contenuti di qualità, informativi e ispiranti, serve non solo a migliorare il posizionamento SEO del sito, ma anche a costruire un rapporto di fiducia con i potenziali clienti, a posizionare il brand come un punto di riferimento nel suo settore e a guidare l’utente lungo il percorso di acquisto.

Un blog integrato in una comunicazione digitale nel settore moda è uno degli strumenti di content marketing più efficaci. Per il brand Labolsina, abbiamo sviluppato articoli su trend stagionali, guide allo stile, consigli su come abbinare i capi, approfondimenti sulle collezioni. Ogni contenuto è un’opportunità per intercettare ricerche specifiche degli utenti, portare traffico qualificato al sito e tenere alta l’attenzione del pubblico nel tempo.

I nostri copywriter specializzati nel settore moda producono testi che uniscono ottimizzazione SEO e qualità editoriale. Ogni articolo è scritto con l’obiettivo di rispondere alle domande reali degli utenti, di incorporare le keyword più rilevanti in modo naturale e di stimolare l’engagement e la condivisione sui social. Questo approccio ha permesso a diversi nostri clienti nel settore abbigliamento di costruire nel tempo un flusso costante di traffico organico, con effetti positivi anche sulle conversioni e sulle vendite.

 

Email marketing e newsletter per fidelizzare i clienti di un negozio di abbigliamento

L’email marketing rimane uno degli strumenti con il più alto ROI nel digital marketing, e il settore del fashion non fa eccezione. Costruire e coltivare una lista di email di clienti e potenziali clienti è un asset strategico di grande valore per qualsiasi brand di moda. Permette di comunicare direttamente con il proprio pubblico, senza dipendere dagli algoritmi dei social network o dai costi delle campagne ads.

Una strategia di email marketing efficace per un brand di abbigliamento comprende newsletter periodiche con le novità del catalogo e i contenuti del blog, campagne promozionali legate alle stagioni e ai periodi di saldi, email di benvenuto per i nuovi iscritti, sequenze automatiche di carrello abbandonato, comunicazioni personalizzate basate sul comportamento d’acquisto del cliente.

Noi di Viva Digital progettiamo e gestiamo campagne di email marketing per brand di abbigliamento, come per Trame di Stile, dove abbiamo curato sia la parte strategica sia quella creativa. Dalla segmentazione delle liste alla scrittura dei testi, dal design delle email all’analisi dei risultati. L’obiettivo è costruire un canale di comunicazione diretto con i clienti che sia al tempo stesso efficace in termini commerciali e piacevole da ricevere.

 

Quanto costa il digital marketing per un brand di abbigliamento?

Una delle domande che ci vengono poste più frequentemente da brand e negozi di abbigliamento che si avvicinano al mondo del digital marketing riguarda i costi. La risposta dipende da molti fattori. da dimensione del brand, gli obiettivi di crescita, i canali su cui si vuole investire, la presenza o meno di un e-commerce già attivo.

Noi di Viva Digital crediamo nella trasparenza e nella costruzione di proposte commerciali calibrate sulle reali esigenze e possibilità di ogni cliente. Non esiste un pacchetto standard. Ogni progetto viene valutato in base agli obiettivi specifici, al mercato di riferimento e alle risorse disponibili. Quello che possiamo garantire è che ogni euro investito in digital marketing venga gestito con il massimo rigore, con l’obiettivo di generare un ritorno concreto e misurabile.

Che si tratti di un piccolo brand emergente che vuole costruire la propria presenza online da zero, o di una realtà già strutturata che vuole ottimizzare le proprie campagne ads e migliorare il posizionamento SEO, Viva Digital ha l’esperienza e le competenze per accompagnarti verso i tuoi obiettivi di crescita.

 

Perché scegliere Viva Digital per il marketing del tuo brand di moda

Viva Digital è un’agenzia di digital marketing con una solida esperienza nel settore della moda e dell’abbigliamento. Nel corso degli anni abbiamo sviluppato competenze specifiche che ci permettono di capire le dinamiche del mercato fashion, le esigenze dei brand e i comportamenti dei consumatori online.

Il nostro approccio si distingue per alcune caratteristiche fondamentali. Lavoriamo sempre su misura, senza soluzioni preconfezionate, integriamo creatività e dati in ogni decisione strategica, manteniamo un rapporto diretto e trasparente con i nostri clienti, misuriamo i risultati con strumenti di analytics avanzati e adattiamo continuamente le strategie in base alle performance.

Il nostro portfolio nel settore abbigliamento include brand come Giratine, Soft Firenze, Lubello Firenze, Labolsina, Bellina Store, Trame di Stile e Salure. Realtà diverse per dimensioni, target e stile, ma accomunate dall’aver scelto Viva Digital come partner di crescita nel digitale. Ogni collaborazione ci ha arricchito di nuove competenze e ci ha permesso di sviluppare metodologie sempre più efficaci per il marketing digitale nel settore fashion.

Se stai cercando un’agenzia di digital marketing specializzata nel settore abbigliamento, che sappia costruire con te una strategia integrata e orientata ai risultati, contatta Viva Digital. Analizzeremo insieme la tua situazione attuale, i tuoi obiettivi e le opportunità di crescita disponibili, per costruire un piano d’azione concreto e sostenibile.

L’e-commerce rappresenta un sistema di vendita di prodotti e servizi online che permette a un’attività di raggiungere un numero sempre maggiore di potenziali clienti. Al giorno d’oggi realizzare un e-commerce di successo è alla base di ogni business che desideri essere economicamente proficuo. Per ottenere risultati concreti, non basta però costruire una piattaforma, caricare un catalogo di prodotti e mettere il tutto online sperando di vendere qualcosa. Per la realizzazione di un sito di qualità servono infatti strategie per e-commerce mirate e definite solo dopo una grande mole di lavoro, che inizia molto prima di costruire il sito effettivo.

Bisogna infatti considerare l’e-commerce come un vero e proprio business che va quindi gestito come tale. Il primo passo da compiere consiste nell’inquadrare la situazione dell’azienda, i suoi punti di forza e i suoi limiti. In questo processo di analisi risultano fondamentali i sistemi ERP, pensati per affrontare al meglio la crescita aziendale e le complessità che un business online porta con sé, dalla gestione delle relazioni con i clienti agli aspetti finanziari. L’ERP, acronimo di  Enterprise Resource Planning , indica infatti un software costruito per gestire tutte le risorse di un’azienda, pianificare i compiti del team e monitorare le prestazioni aziendali.

I primi step per un sito di e-commerce

L’analisi di un’azienda consente di definire per l’e-commerce un business plan iniziale e quindi di avere una visione complessiva del mercato in cui si vuole entrare e per conoscere la concorrenza a livello di brand e prodotto.

Il brand positioning, ovvero il posizionamento del brand sul mercato, permette infatti di capire a chi si sta parlando e di definire le caratteriste dell’offerta, soprattutto le ‘reason to buy’ e ‘reason to believe’. Queste ultime costituiranno l’aggancio vero e proprio per attirare nuovi clienti sul proprio e-commerce in quanto, puntando sulla sfera dei bisogni e su quella emotiva,  dimostrano perché il prodotto che stanno per acquistare vale davvero.

È inoltre fondamentale individuare i propri competitors e studiare le loro strategie di marketing sia per prendere spunti, sia per individuare i punti deboli dei loro e-commerce in termini di comunicazione. In questo modo sarà possibile proporre sul mercato prodotti e servizi in modo unico e innovativo per distinguersi dalla concorrenza.

Anche lo studio del target rappresenta uno step di grande importanza, perché consente di conoscere la propria audience. Questo porterà a far crescere il proprio business attraverso l’aumento della possibilità di raggiungere nuovi potenziali acquirenti. Definire il proprio target consente inoltre a un e-commerce di definire la propria Buyer personas, ovvero un archetipo del cliente, con determinate caratteristiche demografiche e con bisogni e desideri specifici. Individuare la tipologia ideale di clienti, servirà a decodificare in anticipo il comportamento di questi soggetti, per capire quali leve di comunicazione e marketing sono più idonee per stimolare i loro acquisti.

E-commerce e User Experience

L’analisi del proprio business, della concorrenza, dei clienti di riferimento e dei propri obiettivi consente di individuare la migliore piattaforma per la creazione del proprio e-commerce.

Una volta scelta la piattaforma adatta alle esigenze e ai bisogni del proprio sito di vendite online, è necessario prestare attenzione alla cosiddetta User Experience (abbreviata anche in UX), ovvero all’esperienza dell’utente.

Quando si parla di UX, il primo elemento a cui si pensa è senza dubbio il design in quanto la grafica di un’e-commerce deve apparire accattivante e funzionale. Deve quindi invogliare l’utente a proseguire nella navigazione nel sito web fino a diventare un vero e proprio acquirente.

Nel contesto della User Experience non bisogna però dimenticarsi di fattori come la velocità di caricamento di ogni pagina, la qualità delle immagini utilizzate e la chiarezza dei contenuti. Fondamentali sono poi la facilità e l’intuitività della navigazione. Un sito e-commerce deve essere piacevole alla vista, ma il suo scopo rimane sempre quello di far cliccare l’utente sul pulsante “acquista”!

È bene inoltre prestare attenzione all’interfaccia dell’e-commerce affinché sia facilmente fruibile sia da computer che da dispositivi mobili. Un e-commerce di qualità deve saper fornire un’ottima esperienza di utilizzo mobile, ad esempio attraverso lo sviluppo di una propria App che rappresenta inoltre un elemento di distinzione rispetto alla concorrenza.

Definire la strategia di promozione di un e-commerce

La giusta strategia di promozione deve essere finalizzata al raggiungimento di obiettivi chiari e ben definiti. L’analisi precedentemente svolta sul mercato, sulla concorrenza e sui target, determina l’elemento più importante di tutti: la strategia di marketing. Questo piano dovrà comprendere tutte le attività promozionali online e offline attraverso canali e strumenti che servono ad aumentare la visibilità e a generare traffico verso l’e-commerce.

Lo scopo di un e-commerce è infatti quello di acquisire nuovi clienti (sia ampliando il proprio target di riferimento, sia creando nuovi canali di acquisizione) e di fidelizzare i clienti già acquisiti (attraverso iniziative che incentivino i loro acquisti).

Trovare la giusta strategia per il proprio e-commerce non è semplice. Ogni settore presenta infatti esigenze diverse e servono tempo e competenze per comprendere qual è il piano di marketing ideale e quali sono i migliori strumenti digitali da utilizzare.

Questi strumenti consentono di creare delle campagne di comunicazione professionali in quanto offrono la possibilità di rivolgersi al proprio target di riferimento. Inoltre, consentono all’e-commerce di posizionarsi con successo nei motori di ricerca. Per ottenere risultati concreti da questi strumenti è però fondamentale saperli utilizzare nel modo corretto. Il nostro consiglio è quindi quello di rivolgersi a figure professionali capaci di individuare la giusta strategia di marketing per ogni tipologia di e-commerce.

Ottimizzare i contenuti e la visibilità del proprio e-commerce

Quando si parla di promozione di un sito web, e quindi anche di un e-commerce, bisogna sempre ricordarsi che content is king: il contenuto la fa da padrone.

Le schede dei prodotti presenti nel catalogo e-commerce non possono quindi essere delle semplici descrizioni copiate e incollate direttamente dal sito del fornitore. Bisogna innanzitutto personalizzare i contenuti del proprio e-commerce per distinguersi dalla concorrenza.

Le schede prodotto devono quindi offrire informazioni le più chiare e dettagliate possibili, rispondendo a tutte le possibili domande che un potenziale cliente potrebbe farsi prima dell’acquisto. Inoltre, il contenuto testuale deve sempre essere ottimizzato per l’indicizzazione delle singole pagine nei motori di ricerca.

Questo vuol dire che tutto quello che si trova scritto all’interno di un sito di vendite online deve essere pensato in ottica SEO. Si tratta indubbiamente di un lavoro delicato e complesso che prende avvio dall’analisi delle keywords che saranno selezionate sulla base del volume di ricerca e della loro competitività. Una volte scelte le giuste keywords, il compito di una figura professionale come il copywriter è quella di realizzare un contenuto pensato sia per l’utente che per i motori di ricerca.

Parallelamente alla strategia di promozione legata ai contenuti, è possibile ricorrere anche all’advertising nei motori di ricerca attraverso strumenti come Google Ads.

Social media marketing per e-commerce

Al giorno d’oggi, se si vuole avere un e-commerce di successo e capace di generare numerose vendite, la promozione attraverso i canali social risulta imprescindibile. Ogni sito web che si rispetti deve avere una propria pagina Instagram e Facebook che hanno lo scopo di presentare i prodotti e i servizi creando una community di followers.

La strategia del social media marketing consente inoltre di costruire relazioni con i propri followers affinché questi si trasformino in clienti. Per fare questo è necessario che la comunicazione sui social sia sempre sincera e che i contenuti originali siano capaci di trasmettere la vera identità del prodotto (brand identity).

Piattaforme come Instagram e Facebook costituiscono inoltre uno strumento fondamentale per avere importanti informazioni anagrafiche e demografiche del proprio pubblico di riferimento. Studiare e analizzare questi dati consente di strutturare campagne promozionali mirate e rivolte al proprio target di riferimento. In questo, è possibile utilizzare uno strumento come Facebook Business Manager che permette di creare contenuti sponsorizzati sia per la propria pagina Facebook sia per il profilo Instagram.

Nelle strategie di promozione sui social di un e-commerce rientra anche l’Influencer marketing. L’influencer rappresenta infatti un importante punto di connessione fra il business e i follower e viene percepito da questi ultimi come un’autorità sincera e affidabile. Collaborare con un influencer permette infatti di ampliare notevolmente il bacino dei potenziali clienti e consente di rinsaldare il proprio brand value.

E-mail marketing e chat bot: due strumenti fondamentali

Per rimanere sempre in contatto con i propri clienti e attivare anche strategie di fidelizzazione è possibile ricorrere all’e-mail marketing. Il campo dell’email marketing spazia dall’invio di newsletter contenti sconti e offerte promozionali per i clienti a campagne di engagement attraverso email legate a particolari eventi personali, come il compleanno.

L’e-mail marketing consente inoltre di attivare strategie di up-selling e cross-selling finalizzate rispettivamente a far acquistare ai clienti prodotti di fasica superiore o prodotti simili e complementari a quelli da loro acquistati.

Oggi, però, l’e-mail marketing non è più sufficiente e per fare un salto di qualità con il proprio e-commerce è bene rivolgersi anche alla tecnologie dei Chat Bot. Questo innovativo strumento permette infatti di attivare nel proprio sito web un servizio clienti aperto tutti i giorni, tutto il giorno. Un chat bot si presenta infatti come un assistente virtuale sempre attivo e capace di rispondere alle domande dei visitatori dell’e-commerce attraverso un sistema di risposta automatizzato.

I chat bot rappresentano quindi uno strumento fondamentale per il miglioramento della costumer experience a partire dalla fase di scelta dei prodotti da acquistare fino alla loro vendita.

Marketing automation per ecommerce: la ciliegina sulla torta

Content marketing, SEO, Google Ads, social media, email marketing, chat… Tutti questi validi strumenti che abbiamo analizzato nel corso della guida devono essere gestiti in maniera tra loro integrata e il più possibile scalabile e automatizzata.

A svolgere questo compito per nulla banale ci pensa la marketing automation. Chiunque si occupi di ecommerce sa bene che la gestione delle annesse attività di marketing può essere talvolta complessa e parecchio time-consuming. Per risparmiare tempo prezioso, da potere dedicare magari alle attività più strategiche e di business, è necessario automatizzare quelle attività al contempo importanti ma ricorrenti e ripetitive.

L’invio di una email di benvenuto a più utenti dopo l’iscrizione alla newsletter dell’ecommerce, ad esempio, può essere un’attività automatizzabile, senza che si perdi per questo di efficacia e di credibilità agli occhi degli iscritti. Anche una email di ringraziamento, da inviare dopo un acquisto o una email promozionale con i principali sconti di stagione, può allo stesso modo essere gestita e inviata in maniera automatizzata.

L’automazione di marketing va in realtà ben oltre questi semplici esempi. La marketing automation per ecommerce consiste infatti di automatizzare i molteplici flussi che si attivano nella gestione di un negozio online e di implementarli, gestirli e (all’occorrenza) migliorarli da un’unica cabina di regia.

Impostare una strategia di marketing automation utile per l’ecommerce

Immaginiamo il marketing come un grande imbuto o funnel, al cui interno si muoverà l’intera strategia di marketing automation. La marketing automation è qui fondamentale per accompagnare gli utenti dal loro primo contatto con il sito ecommerce, fino all’acquisto finale. In cima a questo imbuto, nell’imboccatura più larga, ci sono i tuoi annunci a pagamento su Facebook o su Google, utili per portare nuovi visitatori verso il sito web.

Per massimizzare le conversioni dei tuoi annunci preferirai magari indirizzare questi visitatori a una landing page realizzata ad hoc e non direttamente al sito web. La landing page ha il pregio, infatti, di attirare maggiormente l’attenzione su una singola offerta ed è quindi ideale per portare nuovi lead (utenti che compilano form lasciando i propri dati di contatto) o addirittura nuove vendite.

Ora è il momento di contattare questi lead e capire chi di loro è interessato ad acquistare i tuoi prodotti. Per farlo hai bisogno di attivare diverse comunicazioni mirate di marketing: email di ringraziamento e di benvenuto (come già visto), email di followup, up-selling e cross-selling, sms promozionali, sales call. Puoi anche ipotizzare di “nutrire” i tuoi contatti con una strategia di content marketing personalizzata. Offrendo cioè contenuti esclusivi, quali ebook, articoli blog e whitepaper, utili a mantenere vivo l’engagement e ad accrescere la possibilità di future conversioni. Siamo qui nella parte più stretta dell’imbuto, dove gli sforzi di marketing si trasformano in ROI per l’ecommerce.

Immagina di poter fare tutto ciò con un unico strumento, come un workflow di marketing automation, in cui impostare e monitorare tutti i diversi passaggi di questo fitto processo. Sul mercato esistono diversi software di ecommerce automation che ti aiutano a mettere in atto tali strategie. Il consiglio è quello di dotarsi di una piattaforma all-in-one, il più possibile completa di tutti gli strumenti necessari per promuovere un ecommerce (gestione annunci, creazione landing page e form, attivazione workflow, email marketing, live chat), nonché facile da integrare con i principali CMS per la costruzione di un sito ecommerce, quali Woocommerce, Magento e Shopify.

La gestione di un e-commerce

La perfetta gestione di un e-commerce passa attraverso la figura dell’e-commerce manager che ha di fatto il compito di supervisionare le vendite che avvengono attraverso il portale web. L’e-commerce manager (o e-commerce specialist) conosce le esigenze del business e si torva quindi nella posizione di poter suggerire le migliori strategie promozionali. Inoltre, cura i cataloghi online dei prodotti e dei servizi, monitora l’andamento delle vendite e analizza il comportamento dei clienti all’interno dell’e-commerce.

Per la corretta gestione di un e-commerce risultano fondamentali anche la manutenzione e l’aggiornamento del sito. Le modifiche nel codice, nei contenuti e nei layout rappresentano interventi molto delicati che, se non svolti con attenzione, rischiano di stravolgere la struttura dell’e-commerce. Anche in questo caso, è bene affidarsi a delle web agency che si occupano non solo della creazione del sito internet, ma che siano disponibili anche ad intervenire nell’aggiornamento dell’e-commerce.

Un altro aspetto da non sottovalutare nella gestione di un e-commerce è il suo magazzino. Per controllare i prodotti in giacenza e ottimizzare l’organizzazione del magazzino, il consiglio è quello di ricorrere a software e programmi gestionali quali Linnworks. Questo sistema consente infatti di gestire al meglio tutti gli aspetti legati alla logistica di un magazzino; inoltre, permette di automatizzare alcuni processi e di fatto riduce i costi di gestione. Linnworks risulta quindi un ottimo strumento per tutti i business che desiderano aprire un e-commerce per le vendite online.

I vantaggi di un e-commerce

Abbiamo definito una panoramica generale che ha permesso di capire che cos’è un e-commerce, quali strategie è possibile adottare per la sua promozione e come si può gestire con facilità. Ora, è giunto il momento di tirare le somme e di capire quali sono i reali ed effettivi vantaggi dell’avere un e-commerce.

L’e-commerce si presenta come un negozio sempre aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza però richiedere che ci sia del personale fisicamente presente. Questo comporta nella pratica tenere sempre aperta la propria attività senza che ci sia però un aumento dei costi gi gestione.

Un e-commerce permette inoltre di ampliare il bacino di potenziali clienti in maniera esponenziale. Tutti coloro che possiedono una connessione internet potrebbero infatti acquistare prodotti e servizi attraverso l’e-commerce.

L’e-commerce rappresenta una grandissima opportunità non solo per chi possiede un negozio fisico e vuole iniziare a vendere online, ma anche per chi si getta per la prima volta nel settore delle vendite. I costi necessari per aprire un’e-commerce sono infatti nettamente inferiori rispetto a quelli necessari per avviare un’attività tradizionale “in presenza” e anche le spese di gestione risultano più contenute.

Oggi, è abbastanza semplice aprire il proprio sito di vendite online, ma bisogna ricordarsi che per avere un e-commerce di successo è necessario trovare le giuste strategie di promozione e gestione.

E in questo solo i professionisti del settore potranno aiutarvi!

Sempre più spesso in ambito di marketing si parla di Lead Generation, o nell’abbreviazione più comune Lead Gen.

La Lead Generation sui canali web e social è un servizio imprescindibile per tutte quelle aziende che hanno bisogno di un costante afflusso di contatti su cui lavorare per acquisire clienti o potenziali tali. La Lead Generation è una strategia di marketing che intercetta, canalizza e fidelizza contatti utili per la propria attività creando un processo utile alla conversione.

Non solo le grandi aziende che dispongono di grandi raparti sales hanno necessità di generare nuovi leads. Infatti, anche le piccole e le medie attività B2B non possono ormai più fare a meno di un aggiornato database di contatti in target per aumentare il proprio pacchetto clienti.

Tutti i business hanno bisogno di rivolgersi a un’agenzia per la lead generation!

Cerchiamo quindi di capire a chi serve, come funziona e quali sono le tecniche testate e aggiornate al 2022 nel campo della lead generation. In questo articolo esploreremo insieme tutte le potenzialità di uno dei servizi di digital marketing più interessanti ed efficaci degli ultimi anni: la lead generation sul web non avrà più segreti!

Che cos’è la Lead Generation

Con il termine Lead Generation, letteralmente generazione di contatti, intendiamo quell’insieme di tecniche e strategie per attirare potenziali clienti e inserirli in dei meccanismi che ne registrano il contatto, appunto il lead. Più il processo di generazione è preciso e mirato e più il lead sarà in target con il potenziale cliente che stiamo cercando.

Questo lead potrà poi essere ricontattato in modalità e formule differenti, tra cui le email e la classica chiamata telefonica.

L’obiettivo della lead generation è creare liste di contatti (complete di email, ma anche numeri di telefono, indirizzi fisici, ecc.) per raggiungere i potenziali clienti e scaldare la comunicazione con una serie di strategie digitali che lo portino proprio come un imbuto, appunto funnel, sempre più vicino alla conversione.

Un’agenzia di lead generation è specializzata in questo specifico processo di inbound marketing nel quale l’utente viene raggiunto e convinto nel momento in cui sarà esso stesso a decidere di aver bisogno di te e dei tuoi servizi.

Non si tratta di spam o di contatti freddi (le cosiddette cold call legate all’outbound marketing ), come molti potrebbero pensare, in quanto tutti i lead generati hanno dato il consenso al trattamento dei propri dati personali e a essere ricontattati in futuro.

In poche parole, i lead generati sono i tuoi potenziali clienti, che hanno sicuramente bisogno del tuo servizio, ma non sanno della tua esistenza, non ti conoscono abbastanza per potersi fidare e affidare e necessitano di essere lavorati più a lungo, rispetto a un contatto spontaneo.

Inbound e outbound marketing: quali sono le differenze

Prima di addentrarci nello studio della lead generation, è necessario comprendere qual è la differenza tra l’outbound e l’inbound marketing nel campo dell’acquisizione di nuovi lead.

L’outbound marketing era molto utilizzato nei decenni passati, ovvero prima dell’avvento del marketing digitale.

I metodi di outbound marketing, infatti, consistono nella trasmissione massiva di email e messaggi o nella realizzazione di cold call rivolte a un pubblico targettizzato che non necessariamente ha espresso il proprio consenso a ricevere determinati contenuti. L’outbound marketing aveva ha di gestione elevati e una conversione dei clienti poco efficace, inquanto mira alla sola vendita del prodotto o del servizio senza effettivamente aiutare il consumatore.

Al contrario, l’inbound marketing, non trascura l’engagement dei consumatori e mira a stabilire con essi una relazione duratura che ha lo scopo di portare i potenziali clienti a realizzare un acquisto. Questo tipo di acquisizione di lead si focalizza quindi sul contatto con l’utente e non sulla vendita in quanto cerca di intervenire nelle prime fasi del processo decisionale del potenziale cliente per instaurare un rapporto di fiducia.

A differenza delle ormai obsolete strategie di outbound marketing, quindi, l’inbound marketing risulta più efficace e riesce inoltre a ottimizzare il budget investito per l’acquisizione di lead.

L’inbound marketing è quindi alla base della lead generation e sfrutta le diverse tecniche del marketing digitale non solo per trovare nuovi potenziali acquirenti per i tuoi prodotti e i tuoi servizi ma anche per avviare un processo di fidelizzazione.

Come fare Lead Generation sul web

Quando si parla di lead generation si associa spesso la parola funnel.

Tutto parte dall’avere in mente un buon percorso attraverso vari strumenti che il web mette a disposizione per arrivare all’obiettivo: la conversione dei lead in clienti.

Innanzitutto partiamo col dire che “funnel”, che significa appunto imbuto, non è un termine scelto a caso.

La metafora visuale dell’imbuto ci spiega che molti utenti entrano in un primo momento in contatto con il tuo business, ma solo alcuni di essi diventano veri e propri clienti.

In un’azione di lead generation efficace il funnel deve avere la minor differenza possibile tra la sua fase iniziale e quella finale: il tasso di dispersione dei lead nel processo di conversione deve quindi essere il più basso possibile.

Le 3 fasi che compongono il funnel di acquisizione di contatti sono riassumibili con questi 3 termini:

• Awareness: rendere i potenziali clienti consapevoli di avere l’esigenza di un prodotto o di un servizio.
• Consideration: portare i potenziali clienti a considerare l’acquisto di un prodotto e servizio come risposta alla loro esigenza.
• Decision: trasformare il potenziale cliente in un cliente vero e proprio portandolo a finalizzare l’acquisto.

Per iniziare un funnel di lead generation sul web si possono utilizzare tanti metodi. Si possono infatti utilizzare piattaforme web oppure ricorrere a Google Ads per l’acquisizione di lead tramite i canali di ricerca o a Facebook Ads per acquisire lead attraverso i canali social.

In tutti i casi, qualsiasi sia la strategia di lead generation che si desidera adottare per il proprio business, è fondamentale essere supportati da una buona struttura web, ovvero da un sito con pagine studiate per un’alta conversione diretta oppure da landing pages specifiche.

Funnel di lead generation con Google Ads

Google Ads si basa sulle parole chiave che gli utenti cercano su Google e a tale scopo vengono creati annunci mirati a soddisfare tali ricerche.

L’obiettivo di Google Ads è intercettare traffico a pagamento per determinate parole chiave saggiamente scelte in fase di creazione della campagna.

La generazione di lead in Google Ads avviene attraverso campagne di advertising sulla rete di ricerca che sono mostrate agli utenti che effettuano ricerche correlate alle parole chiave associate al tuo prodotto o servizio.

Una volta quindi selezionate le keywords di interesse dei tuoi potenziali clienti, lo step successivo consiste nel realizzare una campagna pubblicitaria ad alto tasso di coinvolgimento.

In questa prima fase non è necessario dilungarsi sulle caratteristiche del servizio o cercare di far conoscere l’azienda.

È importante catturare l’attenzione dell’utente e spingerlo all’azione successiva che è quella di cliccare sull’annuncio. Infatti, quando l’utente clicca sull’annuncio, attera sul sito o su una landing page dedicata e questo rappresenta già un primo successo del nostro funnel di lead generation.

Il contatto che compie questo clic entra infatti nell’azione di remarketing e potrà essere ritargettizzato con altre campagne di marketing.

Per far sì che l’annuncio di Google Ads sia altamente performante possiamo utilizzare delle call to action molto aggressive oppure aiutarci con uno strumento che attiri subito l’attenzione e garantisca una risposta gratuita e immediata alla ricerca che è stata fatta.

Questa seconda tecnica di aggancio del lead avviene tramite un lead magnet, un termine che evoca una metafora visuale: proprio come farebbe una calamita dei pezzi di metallo, allo stesso modo il lead magnet ha lo scopo di attirare i potenziali lead.

L’acquisizione di lead attraverso Google Ads porta ad acquisire contatti qualificati in quanto gli annunci sponsorizzati sono mostrati a utenti già profilati sulla base di determinate caratteristiche che li rendono potenzialmente maggiormente interessati a determinati prodotti o servizi.

Se utilizzato nel modo corretto, grazie anche al supporto di un’agenzia per la lead generation, Google Ads, consente di realizzare campagne di acquisizione di lead sempre più efficaci e soprattutto di ottimizzare al meglio il budget investito.

Funnel di lead generation sui social

Un altro punto di partenza importante per impostare un funnel di lead generation sono i social media. Facebook Ads è tendenzialmente più adatto al B2C ma da qualche anno ha creato una struttura in grado di generare contatti nel B2B, direttamente tramite i social (Instagram e Facebook) e senza dover necessariamente investire su landing page.

Dato che su Facebook nessuno sta volontariamente cercando un prodotto come il tuo, a differenza di Google Ads, dovresti prima di tutto chiederti: la tua Buyer Personas effettivamente utilizza Facebook? E la tua social presence sarebbe in grado di supportare a livello di immagine la tua campagna di lead generation? Hai creato un piano editoriale per produrre contenuti utili ad accrescere il senso di fiducia e autenticità nei tuoi possibili leads?

Un’agenzia per la lead generation tiene sempre in considerazione questo aspetto prima di farti investire sul budget pubblicitario per la creazione di annunci pubblicitari sui social.

Inoltre, è bisogna stare molto attenti nella realizzazione di campagne di lead generation sui social. Infatti, al contrario di Google dove il lead non può vedere niente in anteprima se non cliccando sull’annuncio, Facebook potrebbe rivelarsi invece un’arma a doppio taglio se non viene eseguita un’attenta gestione social.

Tramite Facebook Ads infatti verranno mostrati i tuoi annunci di lead generation a utenti che non seguono l’azienda ma che rientrano nel target del cliente ideale. Si possono targettizzare gli utenti selezionando specifici parametri quali località, genere, età, occupazione, stato relazionale e interessi ed ecco perché si riesce ad arrivare sempre più vicini a quello che è il cliente standard di ogni azienda.

Quando si parla di lead generation sui social, bisogna considerare che le persone risultano maggiormente invogliate a compiere un’azione se poi possono ricevere una ricompensa. I contenuti promossi sui social possono quindi prevedere:

• Concorsi a premi: creare contest a tema, che mettono in palio un servizio o un prodotto gratuito, è una strategia molto efficace per fare lead generation attraverso i social. Ricordati sempre che il premio deve essere in linea con l’immagine del tuo brand e allo stesso tempo deve risultare allettante per gli utenti che seguono la tua pagina social.
• Codici promozionali: l’offerta di un codice promozionale per chi si iscrive alla tua newsletter o compie un’altra azione sul tuo sito rappresenta un metodo efficace per generare lead sui social.
• Lead magnet (di cui parleremo in modo più dettagliato nel paragrafo seguente): consiste nella creazione di contenuti di qualità offerti gratuitamente al pubblico in cambio di elementi che possono essere utili alla tua strategia di promozione, come ad esempio un indirizzo e-mail o un contatto telefonico.

LinkedIn e la lead generation

Negli ultimi anni si stanno sviluppando nuove strategie di lead generation anche su LinkedIn. Questa piattaforma social si presenta come una rete di professionisti che si interfacciano tra loro su tematiche principalmente legate al mondo del lavoro, ma non solo.

LinkedIn offre la possibilità di creare profili personali, dedicati a singole persone fisiche, e pagine aziendali, dedicate invece ad aziende e imprese. Queste due tipologie di utenti interagiscono tra loro in un unico network.

LinkedIn permette quindi di sfruttare la pagina aziendale per creare una linea narrativa chiara e ben definita introno ai servizi e ai prodotti offerti, ma consente anche di utilizzare i profili personali degli utenti per creare un engagement maggiore e personalizzato.

Attraverso la creazione di post dettagliati è quindi possibile avviare un processo di lead generation simile a quello che avviene sugli altri social, ma rivolto a un pubblico più ristretto e già targettizzato.

Linkedin, infatti, consente di ottenere lead estremamente qualificati in base al target che di desidera colpire.

Con LinkedIn Ads è inoltre possibile creare dei form di lead generation che si distinguono dai semplici annunci e che possono essere proposti anche tramite messaggio. Questi contenuti si presentano come dei form che, una volta compilati, reindirizzano l’utente a una specifica landing page.

LinkedIn è quindi un’innovativa piattaforma da sfruttare soprattutto per la lead generation B2B!

L’importanza del lead magnet

Come abbiamo già anticipato, il lead magnet è un contenuto di qualità che viene offerto gratuitamente ai potenziali clienti in cambio delle loro informazioni di contatto come l’email o il numero di telefono.

Lo scopo è quello di far entrare il contatto nel funnel di lead generation nel modo più naturale possibile ovvero invitandolo a ricevere gratuitamente qualcosa che serva nell’immediato e fruibile da subito o qualcosa che richiami il brand, in qualunque momento se ne abbia bisogno.

Nel concreto, quindi, attraverso una precisa call to action (CTA) si invitano gli utenti a cliccare su un preciso link che li rimanda a una landing page. In questa pagina appositamente creata per questo scopo, gli utenti possono compilare un form con dati scelti in base alle tue esigenze di mercato. Una volta compilato questo form, l’utente visualizza una “Thank you page” dalla quale può ricevere il lead magnet e riceve un’email che ha lo scopo di iniziare un processo di conversione che porti alla fidelizzazione dell’utente.

Tra i lead magnet più comuni e maggiormente utilizzati troviamo: checklist, e-book, video, webinar, guide definitive e altri contenuti scaricabili che sia interessante per il tuo target di riferimento.

Nel settore B2C il lead magnet più comune è la possibilità di ricevere un coupon o uno sconto esclusivo, accessibile solo dopo aver lasciato il proprio contatto email.

Invece, nel caso di servizi B2B per i quali si richiede in genere un consulto a pagamento, il lead magnet maggiormente utilizzato è il preventivo gratuito.

L’esito delle campagne di lead generation dipende molto da quante persone si riescono far entrare nel funnel e dunque più il lead magnet è accattivante e incentivante per il pubblico di riferimento e più sarà facile generare contatti.

Il Nurturing dei contatti con l’email automation

L’email marketing è uno strumento utilizzato da sempre nel marketing digitale. Risulta infatti utile all’azienda perché rientra all’interno del direct marketing e quindi permette di interagire e trovare nuove possibilità di affari. In particolare, si tratta di uno strumento che, se usato correttamente, permette di incrementare le vendite, generare leads e aumentare la fiducia dei propri clienti.

C’è una particolare modalità di email marketing che viene chiamata email automation e si tratta di una strategia di business che si inserisce all’interno del funnel dell’inbound marketing. Si tratta perciò di un sistema che ha come scopo principale la fidelizzazione dei clienti.

Le liste dei contatti acquisiti tramite le campagne pubblicitarie di lead generation possono essere lavorate in tanti modi. In passato si ricorreva con frequenza alla chiamate telefoniche, mentre oggi si predilige il contatto attraverso email automatizzate.

Questo processo viene chiamato nurturing, che deriva proprio dal verbo inglese “coltivare, nutrire”. I contatti vengono infatti nutriti con contenuti che ricevono via email di volta in volta;  ogni email ha lo scopo di informare, incuriosire e avvicinare sempre di più l’utente alla fine del funnel, ovvero di portarlo alla conversione.

Ci sono tanti sistemi che permettono di lavorare questi contatti tramite dei flow di email, tra i software più comuni di email automation troviamo Mailchimp, Sendinblue e Mailerlite.

L’email automation consiste sostanzialmente nell’invio di email programmate e spedite a intervalli di tempo prestabiliti. Il flow di automation può avere una durata sempre più diluita nel tempo, fino a che il contatto decide di intraprendere un’azione successiva.

In una prima fase, l’utente è incoraggiato a compiere delle minime azioni di follow up che incrementano la sua awarenss e la sua consideration nei confronti del brand. Continuando in questo modo, si porta l’utente a compiere la vera azione stabilita dalla campagna di lead generation: vendita di un prodotto o servizio, approccio telefonico, prenotazione di un appuntamento o consulenza.

Chi ha bisogno di fare lead generation

In questi paragrafi abbiamo quindi cercato di spiegare che fare lead generation significa di fatto acquisire nuovi clienti. Data questa premessa risulta facile rispondere alla domanda: chi ha bisogno di fare lead generation? Semplicemente, tutti business hanno un costante bisogno di generare nuovi lead.

Non esiste infatti un solo modo di fare lead generation, ma esistono strategie differenti che si adattano alle diverse esigenze dei diversi business.

Chi, ad esempio, ha un personal brand può attirare persone verso una landing page per attivare una richiesta di preventivo. Questa è una strategia lead generation.

Oppure chi ha un’e-commerce con un prodotto esclusivo e di nicchia può raccontare le caratteristiche del suo prodotto alla buyer persona di riferimento. Anche questa è una strategia di lead generation.

La lead generation si presta anche alle attività di network marketing e in quelle di B2B che hanno bisogno di ampliare e aggiornare costantemente le loro liste di contatti. Cerchiamo quindi di approfondire quali sono le strategie di lead generation da utilizzare in questi due settori.

L’aquisizione di lead nel network marketing

La Lead Generation è una strategia di acquisizione dei contatti che può rivelarsi molto utile, se non addirittura fondamentale, per le attività che si basano sul Network Marketing. In questo sistema di multi-level marketing (noto anche come MLM) l’interesse degli agenti è quello di vendere i loro prodotti e allo stesso tempo di coinvolgere i loro clienti nel loro network di vendite.

Il Network Marketing è un metodo di vendita che esiste da tempo (per conoscerlo meglio, scarica la nostra guida gratuita), ma indubbiamente ha acquisito una nuova forma grazie alla digitalizzazione che ha reso questo settore sempre più dinamico e competitivo. Nel sistema del multi-level marketing, la generazione di lead è finalizzata alla ricerca non solo di potenziali clienti, ma anche di nuovi futuri collaboratori che entrino a far parte del team di vendita diventando a loro volta agenti.

Per trovare i giusti lead è innanzitutto necessario individuare il proprio target di riferimento impostando dei funnel di lead generation sui social grazie a strumenti come Facebook Ads.

Dopo aver definito il proprio target, lo step successivo consiste nella creazione di un piano editoriale strutturato e coinvolgente e nell’utilizzare lead magnet, come sconti e incentivi, al fine di acquisire nuovi contatti telefonici e indirizzi email.

Una volta che i lead sono stati generati, ovvero che i contatti sono stati acquisiti, è possibile avviare strategie di lead nutring mirate che consentano di coltivare il rapporto con i nuovi clienti acquisiti.

La Lead Generation presenta quindi grandi potenzialità per un settore come il Network Marketing che è alla costante ricerca di nuovi contatti. Per ottenere risultati concreti, la lead generation non può essere improvvisata, ma deve basarsi su strategie mirate che non lascino nulla al caso.

Affidarsi a professionisti del settore, capaci di offrire servizi lead generation di qualità è sicuramente la scelta migliore.

I benefici della lead generation per il B2B

La Lead Generation è una delle strategie di Demand Generation più utilizzata dalle attività in B2B.

Spesso si preferisce lavorare a stretto contatto con un’agenzia di marketing specializzata nella lead generation per generare i propri contatti piuttosto che acquistare contatti per cold call o cold email.

Infatti i contatti generati dalla lead genration sono sottoposti costantemente a contenuti utili e interessanti che li “scaldino” per renderli preparati e più predisposti all’acquisto dei nostri prodotti o servizi o semplicemente a voler valutare la proposta del reparto commerciale. Nel complesso panorama attuale, la Lead Generation è una delle pratiche più utilizzate dal mondo B2B proprio a causa del modo in cui il processo di acquisto delle persone è cambiato. Se un tempo i potenziali clienti come primo approccio utilizzavano il numero di telefono per parlare con un venditore, ora cercheranno il sito web o i canali social della stessa azienda e se questi saranno sufficientemente convincenti, entreranno in contatto con essa.

Il lavoro di “coltivazione” della relazione verrà quindi fatto nel corso della lead generation, supportando in maniera estremamente significativa il lavoro dei reparti sales B2B.

In poche parole, una buona strategia di lead generation permette di avere contatti consapevoli e positivi nei confronti dell’azienda, in gergo tecnico, sempre caldi.

Consulenze di vendita per il post lead generation

Sia che la tua attività sia rivolta alla vendita diretta, quindi al cliente finale che ad un altro business, dovrai necessariamente aver bisogno di un apparato sales che supporti l’ultima fase della lead generation, ovvero la conversione.

È probabile, infatti, che il tuo potenziale cliente voglia ricevere assistenza o parlare con qualcuno prima di prendere una decisione.

La cosa importante per un operatore di un reparto sales, al contrario di ciò che si pensi, non è la conoscenza approfondita e minuziosa del prodotto o servizio. Bensì la giusta attitudine e un’organizzazione precisa di come deve avvenire il processo di vendita.

Paradossalmente un commerciale formato può chiudere i contatti acquisiti con la lead generation senza conoscere affatto il servizio.

Come è possibile?

Il lavoro della consulenza di vendita post lead generation è una parte fondamentale del lavoro, siamo arrivati alla fine del nostro imbuto e chi è arrivato a questo punto è davvero interessato al prodotto.

Ecco perché bisogna ottimizzare i risultati con una buona strategia di vendita. La nostra è un’agenzia specializzata nel fornire assistenza di vendita per commerciali e responsabili sales, se sei interessato a migliorare il reparto sales della tua azienda puoi prenotare gratuitamente una chiamata sul nostro calendario.

La lead generation è fondamentale per mettere in contatto clienti e fornitori, se sei arrivato a leggere questo articolo, è perché il nostro funnel ha funzionato.

Facebook (e la piattaforma PPC relativa, Facebook Ads) è probabilmente il social network più conosciuto, diffuso e amato presente sul web. Nasce da un’idea di Mark Zuckerberg nel 2004 ed è cresciuto esponenzialmente fino ai giorni nostri. Si tratta di un servizio web gratuito che a oggi conta oltre 2 miliardi di iscritti diffusi in tutto il mondo.

Chi lo utilizza dalla sua creazione ha avuto modo di assistere allo sviluppo e alla crescita senza precedenti di questo Social Network. Dalle Notizie alla Bacheca, dallo Status a foto e video, dai Tag alla Timeline, da Facebook Ads alle Storie: Facebook ha rivoluzionato il modo di vivere e socializzare, il modo di relazionarsi con il mondo, di comunicare e condividere, persino il modo di percepire il tempo.

Ormai le funzionalità di Facebook sono conosciute da – quasi – chiunque. In sintesi, ogni utente, oltre a cercare nuovi e vecchi amici, ha la possibilità di condividere notizie, caricare foto e video, condividere i propri pensieri, chattare con gli amici e creare gruppi o pagine su temi di interesse proprio e altrui.

L’iscrizione è semplice e veloce, basta inserire alcuni dati e il gioco è fatto. Facebook permette di avere una propria pagina web sempre attiva e a portata di mano grazie all’app che può comodamente essere scaricata su ogni dispositivo mobile.

Il tutto gratuitamente.

Facebook ha rivoluzionato il modo di vivere, di dialogare e di socializzare. Ma Zuckerberg ha stravolto anche l’universo del marketing e i suoi tradizionali paradigmi, tanto da meritarsi il 13° posto tra gli uomini più influenti del mondo secondo Forbes.

La nostra guida completa su Facebook ti permetterà di scoprire tutte le potenzialità di questo social network nel campo del marketing e capire come sfruttarle al meglio per il tuo business.

Il Marketing si rivoluziona grazie a Facebook

In una società che si fonda su un processo di memorabilità, diventa assolutamente necessaria per un’azienda la presenza sui social media. Infatti, attraverso un social network come Facebook è possibile coinvolgere il pubblico online, profilarlo e procedere a una comunicazione mirata e targettizzata grazie alla raccolta e all’analisi dei dati.

La presenza sui social rafforza l’immagine di un’azienda in quanto il pubblico percepisce una maggiore vicinanza e una maggiore capacità di ascolto da parte del business nei confronti degli utenti. E questa vicinanza può essere garantita attraverso strumenti come i chat bot che scopriremo nei prossimi capitoli di questa guida.

Inoltre, le possibilità offerte da questo social network nel campo del marketing sono varie. Facebook offre i migliori strumenti per una campagna di marketing online, grazie a Facebook Ads che permette di creare vere e proprie pubblicità online. Grazie a Facebook è possibile aumentare la visibilità del proprio brand creando engagement con il proprio pubblico. Viene anche offerta la possibilità di raccogliere e analizzare dati, che permettono la profilazione del proprio pubblico e l’invio di pubblicità mirate.

Tutto questo, nella visione più ampia, porta a un consolidamento del rapporto con i clienti già acquisiti e allo stesso tempo permette di procacciare nuovi potenziali utenti e clienti.

Facebook porta quindi grandi vantaggi non solo nella fase pre-vendita, ma anche in quella successiva e ancor più importante post-vendita in quanto facilita il dialogo e la raccolta di feedback.

Chatbot: il futuro di Facebook Messenger

La piattaforma social di Facebook possiede anche un’applicazione di messaggistica istantanea: Facebook Messenger.

La sua funzionalità non è solo quella di una classica chat che può mettere in contatto due persone. Infatti, fare Marketing attraverso Facebook Messenger è possibile e facile, se non addirittura obbligatorio.

Tra gli strumenti più innovativi finora sviluppati e utilizzati sicuramente troviamo i Chat Bot su Facebook Messenger. Tutti ne abbiamo sentito parlare, ma nel concreto cosa sono?

Si tratta di software basati su tecnologie di Intelligenza Artificiale, sviluppati con lo scopo di interagire attraverso la chat dell’app di messaggistica istantanea in modo automatizzato, permettendo così la presenza e la risposta alle principali richieste con una frequenza di 24 su 24, sette giorni la settimana.

Perché scegliere Facebook Messenger come piattaforma per il proprio bot?

La risposta è molto semplice e si trova nei numeri; infatti, l’app è utilizzata da circa 1.3 miliardi di persone nel mondo. Potenzialmente, quindi, ti permetterebbe di raggiungere un numero vastissimo di clienti. Inoltre, con una buona strategia che magari comprenda anche i bot, potresti ottenere un vantaggio competitivo rispetto ai tuoi concorrenti, in quanto questa piattaforma è ancora poco conosciuta e quindi poco trafficata. Senza dimenticare la velocità di risposta e di interazione che potresti in questo modo offrire ai tuoi clienti.

Ma esattamente, come funzionano i Chatbot su Facebook Messenger?

Si tratta di software in grado di simulare il comportamento umano. Il chat bot, infatti, sarà in grado di sostenere una conversazione pre-impostata con un utente in maniera autonoma. L’obiettivo finale è fidelizzare il cliente. Acquisire nuovi clienti e riuscire a mantenerli tali è molto importante, in quanto perderli causerebbe non solo un problema a livello economico, ma anche per quanto riguarda l’immagine. Una volta acquisito un nuovo cliente è quindi importante mantenerlo e fidelizzarlo, raccogliendo i suoi feedback, i suoi commenti, le sue proposte e le sue idee: insomma, avendo un’interazione con lui.

Facebook Shop: un nuovo strumento per il tuo business

Facebook presenta anche una sezione denominata Facebook Shop, ovvero una vetrina virtuale dove si può creare e gestire il proprio shop su Facebook.

Questo servizio è stato messo a disposizione in modo totalmente gratuito da Facebook e permette di perfezionare l’esperienza d’acquisto per i tuoi clienti, rendendo i tuoi prodotti più semplici da trovare. Con questo servizio la transazione durerà solo pochi click e senza mai uscire dal social.

I principali vantaggi dell’utilizzo di Facebook Shop sono:

• Creare un’esperienza nuova che avviene direttamente sul social
• Creare la tua vetrina online direttamente sul mercato online più popolato al mondo
• Rendere il tuo shop raggiungibile anche da Messenger, Instagram e Whatsapp

Quando viene creato uno shop su Facebook è possibile offrire ai clienti un catalogo di prodotti tra cui scegliere e acquistare i tuoi prodotti, tutto ciò attraverso lo shop presente sulla tua pagina aziendale. Lo shop può essere creato seguendo lo stile del tuo brand e i prodotti da mettere in vendita li decidi tu tramite la creazione di un catalogo prodotti specifico.

In questo modo puoi far conoscere e vendere i tuoi prodotti in modo più semplice e diretto, questo perché i tuoi prodotti compariranno nel feed di Facebook. Inoltre, attraverso il tag prodotto, che potrai applicare a tutti i tuoi post, gli utenti potranno acquistare in modo immediato.

Negli Stati Uniti, Facebook Shop permette di effettuare il check out (e quindi tutte le operazioni di pagamento) direttamente all’interno della piattaforma Facebook. In Italia questa funzionalità non è ancora attiva e per questo motivo è necessario che tutti i prodotti esposti nella vetrina online di Facebook Shop presentino un link che rimandi alla pagina web di un e-commerce.

Su Facebook la parola d’ordine è: Content is King

Su questa piattaforma social il tema del contenuto è fondamentale e gioca un ruolo determinante nella strategia di impressione del cliente. Un buon contenuto è quello che garantisce l’interazione da parte dell’utente, che quindi si ricorderà più a lungo di quanto visto online. Lo storytelling (ovvero la narrazione del proprio brand) ha proprio lo scopo di creare una connessione con l’utente che deve essere direttamente ed emozionalmente coinvolto nella narrazione aziendale.

Il contenuto è importante nella strategia di impressione del cliente, una buona interazione permette di rimanere impressi nella mente.

Lo storytelling ha quindi due obiettivi: coinvolgere l’utente e farlo interagire con il contenuto, in modo tale da avere un bacino di utenza attiva corposo, importante per la visibilità. Perciò, è importante stimolare la discussione e incentivare la partecipazione.

Tutto questo deve poi essere seguito da un’attenta analisi dell’audience che ha interagito con il contenuto. La creazione di pagine e di gruppi sicuramente aiuta il coinvolgimento emotivo e la profilazione dell’utenza.

Tra le ultime tendenze in fatto di interazione sui social media troviamo anche i video  presentati sottoforma di post o di storie. Questo tipo di contenuto sembrerebbe, infatti, attirare maggiormente l’attenzione dell’utente. Se si tratta di video creativi, incentiveranno una maggiore permanenza dell’utente sulla pagina.

La creazione di contenuti accattivanti e interessanti su  Facebook non ha come unico scopo quello di attirare gli utenti e i potenziali clienti. Infatti, questo social network consente di effettuare un’analisi e una profilazione dell’utenza attraverso la raccolta di dati. E questo ha una grandissima importanza per la creazione ci campagna pubblicitarie mirate sui social media.

Infine, dopo aver caricato un contenuto, è importate effettuare delle operazioni di verifica dei post. Leggere i commenti, registrate i feedback dei clienti già acquisiti e rispondere a eventuali domande è un’azione spesso trascurata, ma che può fare la differenza agli occhi dell’utente.

Facebook è l’alleato per il tuo business

Facebook può diventare un utile alleato, uno strumento fondamentale per l’efficacia del tuo business, ma questo solo se saprai utilizzarlo nel modo corretto. Possedere una pagina aziendale ben curata e con numerosi follower ha diversi vantaggi; infatti, maggiore è il numero degli utenti che seguono questa pagina, maggiore sarà la possibilità di ottimizzare le campagne pubblicitarie con Facebook Ads. Inoltre, una pagina aziendale su Facebook consente agli utenti di avere una migliore conoscenza di un brand o di un prodotto.

Per ottenere i concreti vantaggi di questa piattaforma social è però necessario svolgere alcune attività efficaci e mirate attraverso Facebook Business.

Ci sono alcuni step o consigli da seguire per ottenere il massimo profitto da Facebook per il tuo business. Prima di tutto è bene sapere che non basta essere presenti sulla piattaforma social ma serve avere una strategia: non è sufficiente aprire una pagina aziendale e condividere foto, notizie e quant’altro. Bisogna infatti ricordare che le persone hanno sempre un valore decisamente rilevante e determinante nella comunicazione del proprio business. Solo una chiara strategia nei contenuti, strutturata attraverso un piano editoriale definito, consente di coinvolgere gli utenti: i post accattivanti sono importanti, ma è necessario offrire ai propri fan contenuti interessanti e soprattutto mirati.

Ricordiamoci che: “If content is King, then context is Queen”.

Riguardo ancora al tema dei contenuti, bisogna sempre essere originali e coinvolgenti, sfruttando tutte le potenzialità offerte da Facebook a partire da quelle gratuite, sino anche a quelle a pagamento come Facebook Ads (di cui ti parleremo più avanti) . Importante è, come già sottolineato, svolgere un lavoro di storytelling, perché bisogna attrarre ed emozionare il proprio pubblico grazie a contenuti accattivanti ed emozionanti e attraverso l’utilizzo di linguaggi semplici e persuasivi.

I contenuti devono piacere, devono coinvolgere e se questo succede si diffonderanno in modo spontaneo attraverso commenti, condivisioni e interazioni. Questo porterà una grande visibilità al tuo business.

I contenuti sono fini a sé stessi se non vi è interazione con il pubblico. Bisogna avvicinarsi al proprio pubblico di utenti, dialogare con loro, interagire, rispondere alle domande e ai feedback positivi o negativi e rispondere in tempo reale (qui possono entrare in gioco i chatbot).  Come ogni social network, Facebook, rappresenta uno strumento di relazione con il proprio pubblico. È quindi fondamentale essere sempre attivi.

Facebook Ads: Cos’è e Perché Utilizzarlo per la tua Pubblicità Online

I social media sono diventati un canale molto efficace per veicolare le pubblicità online, soprattutto per quanto riguarda il business. Conoscere le dinamiche che regolano Facebook Ads è diventata perciò una priorità del mondo dell’e-commerce, del marketing e dell’advertising.

Cos’è Facebook Ads? Facebook Ads è, banalmente, la piattaforma dell’omonimo Social Network adibita alla creazione di annunci pubblicitari. Grazie a Facebook Ads è possibile mostrare questi annunci, volte alla promozione di prodotti o servizi,  a utenti che per interessi, per età, per eventi specifici o per posizione geografica si posizionano all’interno di un target di riferimento predefinito.

Facebook è il canale perfetto per la costruzione di una solida base di fan e clienti fedeli, base utilizzabile per accrescere la propria attività online.

Come per Google Ads, le campagne Facebook sono strutturate in maniera gerarchica, su tre livelli: Campagna, Gruppo di inserzioni ed Inserzioni.

Per creare una campagna, innanzitutto sarà necessario definire un obiettivo, scegliendo fra 3 macro-categorie che rispecchiano il funnel di vendita: Awareness, Consideration e Conversion. Una volta indicato l’obiettivo, sarà possibile selezionare i dettagli della campagna: target, budget, tempi di pubblicazione, offerta e placement.

A livello di annunci sarà poi possibile impostarne tipologia (immagine, carosello, video ed altri), testi, call to action e link di destinazione.

Advertising su Facebook grazie a Facebook Ads

Facebook Ads consente quindi di creare annunci sponsorizzati strutturati in vere e proprie campagne pubblicitarie. Facebook ha un bacino di utenza enorme, impressionante e sfruttare i dati forniti spontaneamente dagli utenti può essere un’occasione da non sottovalutare per il proprio business.

È necessario, perciò, inserire anche inserzioni a pagamento nel proprio piano editoriale, in modo da aumentare la propria visibilità online e trovare sempre clienti nuovi. Per una campagna Facebook Ads basta un budget relativamente ridotto per raggiungere un pubblico ampio, targettizzato con parametri predefiniti, come interessi, comportamenti o informazioni di tipo socio-demografico.

La gestione delle campagne Facebook non è per tutti, infatti per un tema delicato come questo è sempre meglio rivolgersi a professionisti, serve conoscenza della funzionalità per poter ottenere campagne davvero efficaci.

Una campagna pubblicitaria di successo su Facebook si basa infatti sull’analisi dati, feedback e insight. Facebook mette infatti a disposizioni statistiche e dati per valutare il proprio rendimento e misurare la propria attività, valutando i risultati ottenuti. Saper analizzare le metriche è importante per fare valutazioni post e individuare punti di forza e di debolezza. Anche i feedback dei clienti sono molto importanti da valutare, o si potrebbe incorrere nel rischio di insoddisfazione.

Seguire la pagina con un criterio, interagire, utilizzare annunci sponsorizzati e a pagamento, e valutare i dati e i feedback, ti aiuterà a gestire al meglio le possibilità che Facebook offre per il tuo business e ad ottenere così il massimo. Chiaramente dove non arrivano le capacità e per le operazioni più tecniche è sempre meglio rivolgersi a professionisti del settore che sapranno inoltre indicarti le strategie più efficaci per far crescere nel modo migliore il tuo business su questo social network.

Targettizzare il proprio pubblico attraverso Facebook Ads

Facebook è un social network molto interessante e pratico ed è uno degli strumenti più utili per far crescere la propria attività in quanto permette di profilare i propri utenti. Infatti, sulla base di determinati parametri si può targettizzare l’utente sulla base di informazioni che saranno poi riutilizzate per l’invio di campagne personalizzate.

Facebook è il canale perfetto per la costruzione di una solida base di fan e clienti fedeli, base utilizzabile per accrescere la propria attività online.

Le potenzialità di una campagna Facebook Ads sono molteplici. Questo strumento consente infatti  di creare annunci pubblicitari mirati secondo determinati parametri e target delineati tra il pubblico di utenti.

Alcuni esempi di utilizzo? Vuoi incrementare il traffico di utenti verso il tuo sito di e-commerce? Prima di tutto è necessario realizzare una campagna efficace per raggiungere il target scelto; poi bisogna inserire su Facebook Ads i parametri di ricerca per le caratteristiche del target che si vuole raggiungere.

Le Facebook Ads sono strumenti a pagamento che permettono di mostrare annunci, per l’appunto pubblicitari, a proposito di determinati prodotti e servizi. Tutto questo avviene targettizzando il pubblico per età, genere, posizione geografica, interessi, eventi o altri parametri che sono stati decisi come riferimento.

Come è possibile targettizzare il pubblico?

Molto semplice. Ogni giorno gli utenti condividono attraverso Facebook, come fanno anche attraverso gli altri social, informazioni che li riguardano: dagli interessi, alle posizioni, situazioni, pensieri e avvenimenti importarti. Tutti questi dati che forniamo vanno ad arricchire le informazioni che il database di Facebook possiede.

Ogni informazione viene presa e archiviata e questi dati vanno a profilare il tipo di utente che siamo. In base a questo profilo, Facebook seleziona le inserzioni più utili per noi. Le inserzioni di Facebook sono efficaci proprio grazie alla grande quantità di informazioni che gli utenti condividono.

Facebook Ads e Facebook Business Manager

Il primo passo per iniziare a creare Ads su Facebook è l’attivazione di un account su Facebook Business Manager.

Che cos’è Facebook Business Manager?

Questo è uno strumento gestionale fondamentale se desideri trasformare i tuoi profili social in un vero e proprio strumento di marketing per il tuo business.

Facebook Business Manager ti permette infatti di gestire e monitorare le attività dei tuoi account social. Con questo unico strumento avrai quindi la possibilità di controllare la pagina Facebook e il profilo Instagram del tuo business. Inoltre, potrai verificare con maggiore facilità la tipologia di utenti che segue queste pagine social.

Business Manager consente inoltre di definire i ruoli all’interno del team di gestione delle pagine e dei profili social aziendali. L’amministratore ha quindi la possibilità di assegnare ai diversi membri del team dei raggi d’azione più o meno ampi per intervenire in diversi campi. Questa funzionalità torna davvero utile nel caso in cui ci si voglia affidare a dei professionisti: potrai infatti assegnare la gestione della pagina Facebook o del profilo Instagram in tutta sicurezza e potrai sempre controllare e verificare il loro operato.

Ultimo aspetto, ma non meno importante, per quanto riguarda Facebook Business Manager, è la gestione delle inserzioni pubblicitarie. Questo strumento, infatti, consente di effettuare la targettizzazione del pubblico attraverso l’analisi dei dati raccolti. Inoltre, è attraverso Facebook Business Manager che è possibile creare Campagne Facebook Ads  e definire pubblico, obiettivi e budget delle singole campagne.

Senza dimenticare che Facebook Business Manager permette anche di verificare l’andamento di queste Ads ed eventualmente di intervenire per ottimizzare al meglio l’attività di marketing sui canali social.

Pixel di Facebook: il suo ruolo nelle campagne di advertising

Dopo aver attivato un account su Facebook Business Manager, prima di procedere alla creazione di una campagna di advertising è necessario fare ancora un piccolo passo: l’attivazione di Facebook Pixel.

Questo strumento è fondamentale per raccogliere i dati degli utenti, per definire il target di riferimento e per ottimizzare le pubblicità su Facebook.

Il pixel è infatti un frammento di codice che può essere inserito all’interno del proprio sito web e aiuta a monitorare il comportamento degli utenti che hanno interagito con un’inserzione su Facebook collegata proprio al sito web.

Nel concreto, quando un utente clicca sul link di inserzione che rimanda alla tua pagina web, il pixel si attiva, seguendo e registrando tutte le sue azioni. In questo modo potrai sapere se l’utente ha effettuato un acquisto dopo aver interagito con la tua inserzione e potrai verificare se la tua campagna di advertising è realmente efficace o se deve essere ottimizzata.

Per configurare correttamente un Pixel di Facebook è fondamentale avere dimestichezza non solo con la gestione di Facebook, ma anche con la struttura del proprio sito web o e-commerce. Per questo motivo, il nostro consiglio è sempre quello di affidarsi a professionisti che ti permetteranno di risparmiare tempo e denaro e ti aiuteranno inoltre ad analizzare i dati raccolti dal Pixel di Facebook.

Sfruttando tutte le potenzialità di questo strumento, potrai ottimizzare al meglio le tue campagne di advertising su Facebook e aumentare le tue vendite.

Definire obiettivi campagna Facebook Ads

Come ti abbiamo già anticipato, Facebook Ads consente di strutturare una campagna pubblicitaria selezionando una delle tre tipologie di obiettivi che rispecchiano il funnel di vendita: Awareness, Consideration e Conversion.

• Awareness, ovvero notorietà. Questo obiettivo è finalizzato ad accrescere la consapevolezza nei confronti del brand da parte degli utenti che vedranno l’annuncio pubblicitario (brand awareness) e a mostrare l’annuncio al maggior numero di persone (reach).
• Consideration, ovvero considerazione. Questo obiettivo si rivolge a utenti che già conoscono il brand e mira ad aumentare il loro interesse. Le campagne legate alla Consideration, più precisamente, si rivolgono a incrementare traffico, interazioni, installazioni di app, visualizzazione di video, generazione di contatti o messaggi. A seconda delle tue esigenze, potrai decidere verso quale obiettivo rivolgere la tua campagna Facebook Ads.
• Conversion, ovvero conversione. Questo obiettivo si rivolge a pagine Facebook legate a degli shop online, in quanto è finalizzato ad aumentare le vendite. Le campagne Conversion permettono inoltre di creare inserzioni che convertano l’interazione dell’utente con il contenuto web in una vera e propria vendita.

Ognuna delle tre macro-categorie di obiettivi, si compone di ulteriori sotto-categorie: questo consente di affinare al meglio i risultati delle proprie campagne di advertising attraverso Facebook Ads.

Prima di attivare una campagna su Facebook Ads e quindi prima di investire il proprio budget, è fondamentale sapere con chiarezza quali risultati si vogliono raggiungere per poter così selezionare la giusta categoria di obiettivi.

In questa fase, inoltre, non devi dimenticarti di assegnare un nome alla tua campagna. Scegli un nome che ti consenta di identificare subito l’obiettivo di quelle Ads, il loro target di riferimento e come si collocano quelle campagne all’interno della tua strategia promozionale.

I dettagli fanno la differenza nelle campagne Facebook Ads

Una volta selezionato l’obiettivo della tua campagna, è il momento di pensare ai singoli gruppi di inserzioni e definire con attenzione gli ultimi dettagli per avere delle Ads di successo:

• Target: Facebook Ads offre la possibilità di selezionare con precisione il pubblico a cui mostrare determinate Ads. È infatti possibile targettizzare il pubblico sulla base di dati demografici e anagrafici, oppure sulla base dei loro interessi espressi sul social network. Facebook permette poi di scegliere un target che comprende non solo le persona che seguono la tua pagina ma anche i loro amici. Proprio per questo motivo è fondamentale avere una pagina Facebook attiva e dinamica: maggiori saranno i tuoi follower, maggiore sarà il potenziale pubblico delle tue inserzioni.
• Budget: prima di attivare definitivamente la tua campagna su Facebook Ads, è bene che tu abbia già in mente quale sarà il budget che vorrai spendere. Facebook consente di scegliere tra un budget giornaliero e un budget totale della campagna a seconda delle tue esigenze. Nel momento i cui si definisce il budget su Facebook Ads è possibile stabilire anche per quanto tempo l’inserzione sarà visualizzata (durata), il tipo di ottimizzazione dell’inserzione e la tipologia di offerta (ad esempio CPC ovvero costo per ogni “clic” sull’inserzione, che si rivela la migliore opzione per la maggior parte delle inserzioni).
• Posizionamento: le inserzioni create attraverso Facebook Ads possono essere visualizzate non solo nel Feed delle notizie, ma anche tra le Storie, nel Marketplace o come Video in-stream. Inoltre, possono apparire anche in altre piattaforme legate al colosso di Mark Zuckerberg quali Instagram e Messenger oltre che in altri siti ed app. Il posizionamento può essere scelto in autonomia, oppure è possibile affidarsi ai posizionamenti scelti in automatico da Facebook al fine di ottimizzare la campagna sulla base degli obiettivi definiti.

Campagna Facebook Ads: come creare un’inserzione vincente

La definizione del proprio pubblico di riferimento è il primo e importante passo per creare una campagna pubblicitaria su Facebook Ads di successo. Ricordati, infatti, che Content is king e anche nel creare delle inserzioni dovrai quindi prestare grande attenzione al contenuto per incuriosire il tuo pubblico e portarlo a cliccare sull’inserzione.

Quando si parla di contenuto, non si deve commettere l’errore di limitarsi al solo contenuto testuale, ma bisogna curare anche la parte grafica (immagini o video) che compone la Ads e che deve rivolgersi nel modo corretto e accattivante al target di riferimento.

Gli elementi principali di cui si compone un’inserzione su Facebook Ads sono:

• Titolo: in soli 25 caratteri il titolo della tua inserzione deve riuscire a essere chiaro e incisivo. Con poche parole (tra le 4 e le 5 al massimo), dovrai quindi sintetizzare il contenuto della tua inserzione e soprattutto attirare l’attenzione dell’utente.
  
• Caption: il testo dell’annuncio deve presentare una descrizione puntuale del contenuto della tua offerta. Anche in questo caso è fondamentale puntare a chiarezza e sintesi attraverso l’utilizzo di un linguaggio semplice e impostato in base al proprio target di riferimento. All’interno della caption è molto importante inserire una call to action (CTA) che spinga l’utente a compiere l’azione suggerita all’interno dell’inserzione.
• Description: la descrizione dell’inserzione compare al di sotto del titolo e ha il compito di indirizzare l’utente all’azione. I pochi caratteri a disposizione per la descrizione hanno il compito di fornire maggiori dettagli rispetto a quanto espresso dal titolo.
• Link al sito web: Facebook dà la possibilità di rendere visibile all’interno della descrizione il link del tuo sito web.
• Call to action (CTA): ovvero il fulcro di un’inserzione su Facebook Ads. La call to action, già anticipata nella caption, consiste nel far agire l’utente che ha letto e prestato attenzione all’inserzione. “Scopri di più”, “Scarica questo e-book”, “Scarica la app”, “Acquista qui”, sono alcune delle call to action più utilizzate. Anche in questo passaggio è importante essere sintetici, chiari e incisivi.
• Immagine: un’inserzione su Facebook non si compone solo di una parte testuale, ma presenta anche un’immagine, un carosello un video che hanno il compito di attirare l’attenzione dell’utente e invitarlo a soffermarsi sull’inserzione. La parte grafica di un’inserzione deve essere sempre coerente con il messaggio che si vuole tramettere e con il proprio target di riferimento.

Come ottimizzare una campagna Facebook Ads 

Per ottenere risultati concreti grazie a Facebook Ads, non basta creare una campagna, ma bisogna imparare a controllare il suo andamento per poter ottimizzare le sue performance nel corso del tempo.  Una volta pubblicate le inserzioni, è bene monitorarle costantemente ogni giorno per verificare se è necessario effettuare delle modifiche, ad esempio nel target di riferimento, o addirittura disattivare delle campagne che non stanno dando risultati. Ottimizzare una campagna Facebook Ads richiede tempo e numerosi tentativi, in quanto l’algoritmo di Facebook si affina nel corso del tempo.

Facebook offre inoltre la possibilità di ottimizzare gli annunci attraverso un test A/B che permette di confrontare diverse versioni di Ads, per verificare quale sia quella più efficace. Facebook Ads consente di effettuare questo test A/B attraverso una creazione guidata, la duplicazione di un adset già creato oppure attraverso un processo di creazione rapida. Questi test consentono di ottimizzare l’utilizzo del tuo budget per avere campagne migliori e sempre più efficaci.

È inoltre importante avere sempre chiari i propri obiettivi e il proprio target di riferimento e bisogna sempre essere pronti a intervenire nel modo coretto sulle campagne avviate aggiornando regolarmente le inserzioni ed eventualmente effettuando operazioni di retargeting. Quindi, per ottimizzare una campagna su Facebook Ads, serve avere pazienza e saper analizzare con attenzione tutti i dettagli che compongono i diversi gruppi di inserzioni. E per fare questo nel migliore dei modi, il nostro consiglio è quello di affidarsi a esperti del settore che sapranno creare per te campagne su misura e vincenti.

Come utilizzare Facebook Ads per Instagram?

Facebook Ads è uno strumento fondamentale per il tuo business in quanto ti consente di creare campagne di advertising non solo su Facebook, ma anche su Instagram, un social network che sta avendo un seguito sempre maggiore. Basterà aggiungere il proprio account Instagram a Business Manager oppure connetterlo alla propria pagina Facebook.

Nel momento in cui si creano nuove inserzioni, Facebook Ads offre la possibilità di selezionare diverse tipologia di posizionamento, tra le quali figura, come abbiamo già accennato, anche Instagram. Le inserzioni possono apparire in diversi formati pubblicitari (immagini, caroselli o video) e possono comparire nel feed notizie, nella sezione esplora, nella sezione Shop oppure tra i Reels. Rispetto alle Ads su Facebook, su Instagram è data maggiore importanza alla parte grafica rispetto a quella testuale.

Anche nella creazione di campagne di advertising per Instagram, è importante avere ben chiaro il proprio obiettivo e il proprio target di riferimento: gli utenti che frequentano Instagram non sono gli stessi che frequentano Facebook. Questo vuol dire che inserzioni di successo su Facebook potrebbero non avere il medesimo riscontro su Instagram: è quindi fondamentale conoscere il proprio pubblico e i suoi interessi.

Instagram consente inoltre di promuovere contenuti, sponsorizzandoli direttamente attraverso la app. Questo sistema consente però solo di conoscere il numero di persone che vedono il post promosso. Attraverso Facebook Business Manager è invece possibile monitorare l’andamento delle proprie inserzioni su Instagram ed effettuare operazioni di analisi, ottimizzazione e retargeting.

Perché utilizzare Facebook Ads?

Perché utilizzarlo?

La risposta è molto semplice: inutile dire quanto Facebook sia entrato nelle vite di miliardi – letteralmente! – di persone nel mondo, da Harvard alle università americane, a quelle europee, al mondo intero. Con queste premesse risulta quasi inopportuno porsi la domanda, ma proviamo a dare una risposta più completa elencando una serie di validi motivi per utilizzare Facebook Ads come canale di acquisizione:

1. Miliardi di utenti alla portata di un click: ad oggi, gli utenti attivi su Facebook sono 2.2 miliardi; i tuoi clienti sono, saranno e rimarranno su Facebook ancora per un bel po’.
2. Dati: Facebook è certamente frutto di un’idea geniale, ma se è diventato un colosso mondiale lo deve ad un motivo: Big Data! Miliardi di utenti corrispondono ad un numero di dati pressoché infinito: fare marketing e non utilizzarli è un vero e proprio “delitto”.
3. Precisione nel target ed ottimizzazione della campagna: abbiamo appena parlato della mole di dati cui si ha accesso; le implicazione sono scontate: una targettizzazione pressoché perfetta. Gli utenti sono profilati in base ad informazioni demografiche, titolo di studio, composizione familiare, interessi, luogo, azioni compiute nel web e tanto altro ancora – ed in maniera estremamente intelligente! Inoltre, Facebook è un ottimo strumento di remarketing: annunci sponsorizzati per i visitatori del vostro sito saranno un ottimo metodo per incrementare le conversioni.
4. Efficacia: basta semplicemente osservare i risultati di Facebook Ads. L’incremento di ROI registrato in media sia in ambito B2C che B2B è decisamente alto: una buona campagna Facebook è, al giorno d’oggi, un elemento indispensabile per chiunque desideri approcciarsi al mondo del marketing online. E, inutile dirlo, ciò dovrebbe includere qualunque business, operante in qualsiasi settore.
5. Diversificazione dei rischi: lo abbiamo già detto in passato, ma ci teniamo a ribadirlo: il mondo del web è in continua evoluzione. Non esistono convinzioni granitiche, non esistono regole immutabili. Affidarsi ad un solo canale di acquisizione a pagamento – Google Ads – non è certamente la strategia meno rischiosa. Diversificare i canali di acquisizione è e deve essere l’unica strategia valida.
6. Instagram Ads utilizza la stessa piattaforma di Facebook. Che Instagram sia stata acquisita dal colosso di Zuckerberg è ormai cosa nota, ma c’è di più: con un semplice tick su una casella è possibile scegliere su quale Social Network far visualizzare la campagna. Creare una campagna su Facebook Ads significa, in altre parole, poterla trasferire sulla pagina Instagram in un solo click, ampliando ulteriormente la copertura.
7. Il Cost per click è generalmente inferiore rispetto a Google Ads. Non è una regola assoluta, ma tendenzialmente il CPC risulta più basso in molti settori: provare per credere.
8. Stare al passo con i tempi: a distanza di 18 anni dal suo lancio, Facebook cresce continuamente – pensate che attualmente vale oltre 500 miliardi di dollari, circa 41 volte il valore di Twitter – e i budget dedicati all’advertising sui social, raddoppiati negli ultimi due anni, sono in costante incremento – la crescita prevista per il 2022 è di oltre 26%! Come non affidarsi al Social Network più rivoluzionario di sempre?

Facebook Ads vs Google Ads

Quando si tratta di pubblicità online a pagamento, affidarsi a Google Ads sembra sempre l’opzione più scontata. Perché considerare anche Facebook Ads? Quali sono le differenze fra i due canali?

In primis, è bene individuare la differenza fondamentale: la pubblicità su Google è rivolta generalmente ad una domanda consapevole, in quanto si tratta di annunci connessi alla ricerca diretta da parte degli utenti. Facebook copre, al contrario, la domanda latente: permette di raggiungere clienti potenziali, adeguatamente profilati e targettizzati.

Per capire quale strumento utilizzare è dunque innanzitutto necessario chiedersi quali siano gli obiettivi della campagna.

Se mirate alla domanda latente, ossia non espressa o manifesta attraverso una ricerca, Facebook Ads è sicuramente la scelta più adatta: offre una valida alternativa alla Rete Display di Google, permettendo di mostrare la pubblicità a target personalizzati. Se volete invece rivolgervi ad una domanda consapevole, i classici annunci sulla Rete di Ricerca di Google Ads saranno la scelta più idonea.

Ma non finisce qui!

Facebook è un ottimo strumento di remarketing: selezionando gli utenti che hanno visitato una particolare pagina web è infatti possibile creare annunci mirati al traffico ottenuto dal vostro sito Web, indipendentemente dal canale di acquisizione.

In linea generale, è consigliabile utilizzare entrambe le piattaforme congiuntamente: innanzitutto, ciò permette di ottenere una buona copertura, andando a raggiungere sia domanda latente che potenziale; in secondo luogo, utilizzare contemporaneamente anche Google Ads per assicurarsi un buon  posizionamento con determinate keywords eviterà il rischio di “regalare” potenziali clienti ai vostri competitor.

Un ultimo consiglio! Una campagna di Facebook Ads può sembrare semplice, ma richiede una serie di valutazioni, analisi ed un continuo monitoraggio e perfezionamento tramite AB test. Poiché si tratta sempre di campagne a pagamento, è consigliabile rivolgersi a chi, all’interno dell’azienda, possiede maggiori competenze ed esperienza nel campo; in alternativa, chiedere consiglio a consulenti esterni può rivelarsi la soluzione migliore: si risparmieranno tempo e denaro!

 

Il settore industriale vive oggi una trasformazione digitale profonda e irreversibile. Aziende manifatturiere, produttori di macchinari e strumentazione, realtà attive nell’energia, nella componentistica e nei servizi B2B stanno scoprendo che la presenza online non è più un optional, ma un fattore competitivo determinante. Chi non investe nel digital marketing industriale rischia di perdere visibilità nei confronti di concorrenti più agili, di non essere trovato da potenziali clienti che oggi cercano fornitori e partner proprio su Google, LinkedIn e sui principali canali digitali.

Noi di Viva Digital siamo specializzati nel digital marketing per il settore industriale da anni. Abbiamo sviluppato strategie digitali per aziende che operano in segmenti molto diversi tra loro. Dal monitoraggio ambientale alla produzione di energia da fonti rinnovabili, dalla componentistica elettrica agli strumenti di misura e precisione, dall’industria chimica e farmaceutica all’incisione laser e alla lavorazione meccanica. Ogni progetto ci ha arricchito di competenze specifiche e ci ha permesso di costruire una metodologia solida, orientata ai risultati e calibrata sulle esigenze peculiari del mercato industriale.

Nel nostro portfolio industriale figurano realtà come LDI (Laser Diagnostic Instruments), azienda estone di eccellenza nel campo degli strumenti ottici per il monitoraggio ambientale. Ecotecno Group, specializzata nella progettazione e installazione di impianti fotovoltaici. RÖHM Italia, divisione italiana di uno dei principali produttori mondiali di attrezzature per la lavorazione meccanica. Kobra Elcoman, realtà attiva nel settore delle macchine distruggi-documenti. SIM Strumenti, distributore di strumenti di misura e controllo per il monitoraggio ambientale. Prod.el.co, azienda nel settore del document processing e nel trattamento del denaro contante. Ceravolo, realtà industriale nella produzione di componenti meccaniche. EM Pharma, attiva nel settore farmaceutico industriale. Infine Incisioni Laser, specializzata nei servizi di incisione e marcatura laser. Un portfolio variegato che testimonia la nostra capacità di adattare le strategie digitali alle specificità di ciascun segmento industriale.

 

 

Perché le aziende industriali devono investire nel digital marketing?

Per lungo tempo, il settore industriale ha sottovalutato il potenziale del marketing digitale, affidandosi quasi esclusivamente a canali tradizionali. Fiere di settore, cataloghi cartacei, reti di agenti, passaparola professionale. Questi strumenti mantengono ancora oggi un loro valore, ma non sono più sufficienti in un mercato in cui i decision maker aziendali compiono la maggior parte del loro percorso di acquisto online, molto prima di entrare in contatto diretto con un fornitore.

Le ricerche evidenziano che oltre il 70% dei buyer B2B effettua ricerche approfondite sul web prima di prendere contatto con un potenziale fornitore. Questo significa che un’azienda industriale che non è visibile su Google, che non ha un sito web aggiornato e ottimizzato, che non è presente su LinkedIn con contenuti di qualità, perde sistematicamente opportunità commerciali a favore di concorrenti digitalmente più evoluti.

Il digital marketing per il B2B risponde a questa sfida con strumenti precisi. La SEO per farsi trovare nelle ricerche dei potenziali clienti, il content marketing per dimostrare competenza e autorevolezza, le campagne Google Ads e LinkedIn Ads per generare lead qualificati, lo sviluppo web per presentare al meglio prodotti e soluzioni, la gestione dei profili social professionali per costruire relazioni e reputazione nel settore.

 

 

Come si fa SEO per un’azienda industriale o manifatturiera?

La SEO per il settore industriale ha caratteristiche proprie che la distinguono da quella applicata ai mercati consumer. Le keyword del comparto B2B sono spesso molto tecniche e specifiche, i volumi di ricerca sono più bassi rispetto ai mercati di massa, ma la qualità del traffico generato è incomparabilmente più alta. Chi cerca “strumenti di monitoraggio della qualità dell’acqua” o “sistemi di attrezzamento mandrino CNC” è quasi certamente un professionista con una precisa necessità d’acquisto.

La ricerca delle parole chiave in ambito industriale richiede quindi un’analisi approfondita del settore specifico, delle terminologie tecniche utilizzate dai potenziali clienti, delle varianti linguistiche (italiano, inglese, acronimi di settore) e delle query informazionali (come funziona, cos’è, vantaggi di) oltre che di quelle transazionali (acquisto, preventivo, fornitore). Per LDI, azienda specializzata in strumenti ottici per il monitoraggio ambientale, abbiamo sviluppato una strategia SEO che tiene conto del mercato internazionale, lavorando su keyword e su contenuti tecnici di alto valore per operatori del settore ambientale e industriale.

L’ottimizzazione on-page di un sito industriale comprende la strutturazione delle pagine prodotto con descrizioni tecniche complete e ben ottimizzate, la creazione di sezioni dedicate alle applicazioni e ai settori serviti, la pubblicazione di schede tecniche scaricabili, white paper, case study e articoli di approfondimento che rispondano alle domande più frequenti dei potenziali clienti. La SEO tecnica, che comprende velocità del sito, ottimizzazione mobile, struttura degli URL, markup Schema.org per prodotti e organizzazioni, è un altro pilastro fondamentale, specialmente per siti con cataloghi prodotto complessi.

Per SIM Strumenti, azienda specializzata nella distribuzione di strumenti di misura e controllo, abbiamo lavorato sull’ottimizzazione di un catalogo digitale complesso, strutturando le categorie prodotto in modo da massimizzare la visibilità organica per le keyword di settore più rilevanti. Il risultato è stato un aumento significativo del traffico qualificato proveniente da tecnici, responsabili acquisti e ingegneri che cercavano attivamente soluzioni di misurazione e controllo specifiche.

 

 

Come funziona il sito web per un’azienda industriale: cosa deve contenere?

Il sito web è il cuore della presenza digitale di qualsiasi azienda industriale. A differenza di un e-commerce consumer, un sito per un’azienda manufatturiera deve essere progettato con obiettivi diversi. Trasmettere competenza e affidabilità, facilitare la navigazione di un catalogo tecnico spesso molto ampio, generare richieste di preventivo e contatti qualificati, supportare la rete commerciale con strumenti e contenuti utili.

Un sito web industriale efficace deve presentare in modo chiaro e completo la gamma di prodotti o servizi offerti, con schede tecniche dettagliate, foto di qualità, documentazione scaricabile e specifiche precise. Deve includere sezioni dedicate alle applicazioni e ai settori serviti, ai case study e alle referenze, alla storia e all’expertise dell’azienda. Deve essere dotato di form di contatto e richiesta preventivo ben visibili e semplici da compilare. Deve essere ottimizzato per la ricerca organica e per la navigazione da dispositivi mobili.

Per Ecotecno Group, azienda con oltre vent’anni di attività nel settore degli impianti fotovoltaici, abbiamo sviluppato una landing page ottimizzata specificamente per la lead generation. Ogni elemento della pagina, dal layout alla call to action, dalla gerarchia dei contenuti alla velocità di caricamento, è stato progettato per massimizzare il tasso di conversione e facilitare il contatto da parte di potenziali clienti interessati agli impianti fotovoltaici. La landing page è stata integrata con campagne Google Ads e Meta Ads per garantire un flusso costante di richieste qualificate.

Per RÖHM Italia, divisione italiana di uno dei leader mondiali nell’attrezzamento di macchine utensili, Viva Digital ha sviluppato una strategia digitale integrata che comprende la gestione della presenza web, il posizionamento SEO per le keyword del settore della lavorazione meccanica e la comunicazione istituzionale. Un lavoro che richiede grande attenzione alla comunicazione tecnica e alla coerenza con i valori e il posizionamento del brand internazionale.

 

 

Google Ads per aziende industriali e B2B: come generare lead qualificati

Le campagne Google Ads rappresentano uno degli strumenti più efficaci per generare lead qualificati nel settore industriale. A differenza dei mercati consumer, dove il volume è tutto, nel B2B industriale quello che conta è la qualità del contatto. Meglio dieci richieste da potenziali clienti reali che mille click da utenti non pertinenti.

La chiave di una campagna Google Ads efficace per un’azienda industriale sta nella selezione precisa delle keyword, nella costruzione di annunci con messaggi tecnici e specifici che attraggano il pubblico giusto, e nell’ottimizzazione delle landing page di destinazione per massimizzare il tasso di conversione. Le campagne per il settore B2B richiedono budget gestiti con precisione, perché le keyword industriali possono avere costi per click elevati. Risulta fondamentale monitorare il costo per lead e ottimizzare continuamente campagne e annunci.

Un’altra caratteristica specifica delle campagne ads per il settore B2B è la necessità di differenziare i messaggi in base alla fase del funnel in cui si trova il potenziale cliente. Campagne di awareness per chi non conosce ancora il brand o non ha ancora definito la propria esigenza, campagne di considerazione per chi sta valutando soluzioni alternative, campagne di conversione per chi è pronto a richiedere un preventivo o a prendere un appuntamento. Per aziende come EM Pharma, un’azienda italiana specializzata nella fornitura di attrezzature per laboratori farmaceutici, abbiamo strutturato funnel pubblicitari articolati che coprono tutte le fasi del percorso decisionale del cliente B2B.

 

 

LinkedIn marketing per il settore industriale: come costruire autorevolezza e generare contatti

LinkedIn è la piattaforma di riferimento per il marketing industriale B2B. A differenza dei social consumer come Instagram o TikTok, LinkedIn permette di raggiungere direttamente decision maker aziendali, come direttori acquisti, responsabili tecnici, ingegneri, imprenditori. Per un’azienda industriale, avere una presenza curata e attiva su LinkedIn è fondamentale per costruire autorevolezza di settore, mantenere il contatto con clienti esistenti e raggiungere potenziali nuovi partner commerciali.

La gestione di un profilo LinkedIn aziendale per il settore manufatturiero richiede una strategia di contenuti specifica. Articoli tecnici e di approfondimento, aggiornamenti su prodotti e innovazioni, case study e testimonianze di clienti, notizie dal settore commentate con il proprio punto di vista, contenuti che mettano in luce la competenza e l’expertise dell’azienda. La costanza nella pubblicazione e la qualità dei contenuti sono fattori determinanti per la crescita organica del profilo e per l’engagement del pubblico target.

Per LDI, azienda specializzata in strumenti ottici avanzati per il monitoraggio ambientale, la gestione del profilo LinkedIn è parte integrante della strategia digitale che Viva Digital ha costruito per loro. La piattaforma è ideale per raggiungere specialisti ambientali, responsabili di impianti industriali, enti pubblici e ricercatori che rappresentano il pubblico target dell’azienda. I contenuti pubblicati su LinkedIn sono coordinati con le campagne LinkedIn Ads per massimizzare la visibilità del brand tra i professionisti di settore a livello internazionale.

Le campagne LinkedIn Ads offrono strumenti di targeting estremamente precisi. Infatti, è possibile raggiungere utenti in base al settore industriale, alla dimensione dell’azienda, al ruolo professionale, all’area geografica, alle competenze dichiarate nel profilo. Per un’azienda che vende soluzioni specifiche a un pubblico ristretto e altamente qualificato, questo livello di precisione non ha eguali su nessun’altra piattaforma pubblicitaria.

 

 

Come promuovere un’azienda industriale sui social network? Quali piattaforme scegliere?

La domanda su quali social network utilizzare per il marketing digitale per aziende industriali è una delle più frequenti che ci pongono i nostri clienti. La risposta dipende dalla tipologia di business, dal pubblico target e dagli obiettivi di comunicazione. In linea generale, per le aziende B2B industriali LinkedIn è la piattaforma prioritaria, ma non l’unica.

YouTube è una piattaforma sottovalutata ma straordinariamente efficace per il settore dell’industria. I video tecnici, i tutorial di prodotto, le dimostrazioni di macchinari e soluzioni, i webinar registrati sono contenuti ad alto valore per il pubblico B2B e possono generare traffico qualificato per mesi o anni dopo la loro pubblicazione. Un video che mostra il funzionamento di un impianto fotovoltaico o il processo di incisione laser su diversi materiali comunica molto più efficacemente di qualsiasi brochure cartacea.

Facebook può avere utilità per alcune tipologie di aziende industriali, soprattutto quelle che si rivolgono anche a un pubblico di artigiani, piccoli imprenditori o privati. Instagram e TikTok trovano applicazione in contesti specifici, come la comunicazione della cultura aziendale, il recruiting e la brand awareness verso un pubblico più ampio. Per Kobra Elcoman, attiva nel settore dei macchinari distruggi-documenti, abbiamo costruito strategie social che combinano la comunicazione professionale su LinkedIn con la valorizzazione dei processi produttivi e dei risultati di lavorazione attraverso contenuti visivi su altri canali, come Facebook e Instagram.

 

 

Content marketing B2B industriale: come creare contenuti tecnici che generano lead

Il content marketing è uno dei pilastri della strategia digitale per le aziende industriali. Produrre contenuti tecnici di qualità, capaci di rispondere alle domande reali dei professionisti di settore, è un modo efficace per costruire autorevolezza, migliorare il posizionamento SEO e accompagnare i potenziali clienti lungo il percorso di acquisto.

I formati di contenuto più efficaci per il marketing industriale B2B includono articoli tecnici di approfondimento su tematiche di settore, guide pratiche all’utilizzo di prodotti o soluzioni, white paper e report di ricerca, case study che mostrano risultati concreti ottenuti per clienti reali, schede tecniche dettagliate, FAQ specialistiche, video dimostrativi e tutorial, webinar e interviste agli esperti. Ogni formato risponde a esigenze diverse del pubblico target e si posiziona in modo diverso nel funnel commerciale.

La produzione di contenuti tecnici richiede una stretta collaborazione tra il team di marketing e gli esperti tecnici dell’azienda. Noi di Viva Digital abbiamo sviluppato metodologie di lavoro specifiche per il settore industriale che ci permettono di trasformare la conoscenza tecnica dei nostri clienti in contenuti di alta qualità, ottimizzati per i motori di ricerca e calibrati per il pubblico di riferimento. Questo approccio ha permesso ad aziende come Prod.el.co, nel settore del document processing, di costruire una presenza editoriale autorevole online, posizionandosi come punto di riferimento per i professionisti del settore.

 

Come fare lead generation nel settore industriale con il digital marketing?

La lead generation è l’obiettivo primario di quasi tutte le strategie di comunicazione digitale B2B. Generare contatti qualificati, ovvero richieste da parte di aziende realmente interessate ai prodotti o servizi offerti, è il risultato atteso da qualsiasi investimento nella promozione online per aziende manifatturiere

Una strategia efficace di lead generation industriale combina diversi strumenti in modo integrato. La SEO garantisce un flusso costante di visitatori organici interessati alle tematiche di settore. Le campagne Google Ads intercettano chi sta cercando attivamente soluzioni specifiche. Le campagne LinkedIn Ads raggiungono i decision maker aziendali con messaggi mirati. Il content marketing educa e nutre i potenziali clienti nel tempo. Le landing page ottimizzate convertono i visitatori in lead. Il follow-up via email marketing mantiene vivo il contatto con i prospect.

Un aspetto fondamentale nelle strategie digitali per il manifatturiero è la qualificazione dei contatti. Non tutti i lead sono uguali, e un sistema di marketing digitale ben strutturato deve essere in grado di filtrare e qualificare le richieste, concentrando gli sforzi commerciali sui contatti con il maggiore potenziale. Per aziende con cicli di vendita lunghi e complessi come quelle industriali, la capacità di nutrire i lead nel tempo attraverso comunicazioni pertinenti e di valore è particolarmente importante.

 

 

Sito web industriale o e-commerce B2B: quale soluzione scegliere?

Una domanda frequente tra le aziende industriali che si affacciano al digitale riguarda la tipologia di presenza web più appropriata. Un sito istituzionale tradizionale, un catalogo online, un portale B2B o un vero e proprio e-commerce? La risposta dipende dalla natura del business, dalla complessità del prodotto e dal processo di vendita tipico del settore.

Per la maggior parte delle aziende industriali che vendono prodotti complessi o soluzioni personalizzate, un e-commerce tradizionale non è lo strumento giusto. Il processo di acquisto B2B richiede spesso richieste di preventivo, trattative commerciali, configurazioni personalizzate e supporto tecnico che non si prestano al modello del carrello online. In questi casi, la soluzione ottimale nel web marketing per il settore industriale è quella di offrire un catalogo prodotti dettagliato, funzionalità di richiesta preventivo e form di contatto ben strutturati.

Esistono tuttavia contesti in cui anche per le aziende industriali ha senso sviluppare un e-commerce B2B. Per prodotti standardizzati con prezzi definiti, per ricambi e consumabili, per accessori e componenti di valore contenuto con acquisto ripetuto. In questi casi, un portale e-commerce B2B con accesso riservato, listini personalizzati per cliente e gestione degli ordini può rappresentare un importante strumento di efficienza commerciale. Noi di Viva Digital valutiamo caso per caso la soluzione più adatta alle esigenze specifiche di ogni azienda industriale, forte dell’esperienza maturata con clienti molto diversi tra loro.

 

 

Digital marketing per aziende nel settore energia e impianti fotovoltaici

Il settore dell’energia, e in particolare quello delle energie rinnovabili, è uno dei comparti industriali dove il digital marketing ha dimostrato il maggiore impatto negli ultimi anni. La crescente sensibilità verso la sostenibilità ambientale e il risparmio energetico ha generato una domanda in forte espansione, con un numero sempre maggiore di aziende e privati che cercano online informazioni e soluzioni legate alla produzione di energia da fonti rinnovabili.

Per Ecotecno Group, azienda leader nel settore degli impianti fotovoltaici con oltre vent’anni di esperienza, abbiamo costruito una strategia digitale integrata B2B che comprende sviluppo web, SEO, Google Ads e Meta Ads. La landing page realizzata per l’azienda è stata progettata con un’attenzione particolare alla user experience e alla conversion rate optimization. Ogni elemento è calibrato per convertire i visitatori in contatti qualificati, trasformando il traffico pubblicitario in opportunità commerciali concrete.

Le keyword del settore fotovoltaico e dell’efficienza energetica sono molto competitive, ma la nostra esperienza ci ha permesso di costruire strategie SEO e ads che massimizzano la visibilità di Ecotecno Group nelle ricerche pertinenti, garantendo un ritorno sull’investimento pubblicitario misurabile e soddisfacente. Un elemento chiave di questo successo è l’ottimizzazione continua delle campagne, basata sull’analisi dei dati di performance e sul testing sistematico di annunci e landing page.

 

Marketing digitale per aziende di strumenti di misura, controllo e monitoraggio

Le aziende che producono o distribuiscono strumenti di misura, controllo e monitoraggio si trovano di fronte a una sfida di marketing digitale specifica. Il loro pubblico è altamente specializzato, le ricerche sono molto tecniche, e la credibilità tecnica è un fattore competitivo determinante. In questo contesto, il content marketing basato su contenuti tecnici di alta qualità e il posizionamento SEO su keyword specialistiche sono gli strumenti più efficaci.

Per SIM Strumenti, distributore di strumenti di misura e controllo di precisione, abbiamo sviluppato una strategia digitale che valorizza la profondità del catalogo e la competenza tecnica dell’azienda, ottimizzando la presenza sui motori di ricerca per le keyword più rilevanti del settore. Il sito di SIM Strumenti è stato strutturato per rispondere alle ricerche di tecnici e ingegneri che cercano strumenti specifici, con schede prodotto complete e contenuti che aiutano l’utente a trovare la soluzione più adatta alla propria applicazione.

Per LDI la sfida era ancora più complessa. Posizionare un’azienda tecnologicamente avanzata in un mercato di nicchia internazionale, costruendo credibilità presso specialisti ambientali e operatori industriali in più paesi. La strategia integrata di SEO, LinkedIn Ads, Google Ads e gestione del profilo LinkedIn che abbiamo sviluppato per LDI risponde a questa sfida con un approccio multicanale.

 

Come scegliere l’agenzia di digital marketing giusta per la tua azienda industriale

Scegliere un partner di digital marketing per un’azienda industriale non è come scegliere un’agenzia per un brand consumer. Il settore industriale ha dinamiche, linguaggi e pubblici completamente diversi. Serve un partner che comprenda le specificità del B2B, che abbia esperienza concreta con aziende manifatturiere o di servizi industriali, che sappia produrre contenuti tecnici credibili e costruire strategie calibrate sui lunghi cicli di vendita tipici del settore.

Noi di Viva Digital abbiamo costruito nel tempo una competenza specifica nelle strategie digitali per il B2B industriale, lavorando con realtà molto diverse come LDI nel monitoraggio ambientale, Ecotecno Group nel fotovoltaico, RÖHM Italia nelle attrezzature per la lavorazione meccanica, Kobra Elcoman nei macchinari distruggi-documenti, SIM Strumenti nella strumentazione di misura, Prod.e.lco nel settore del document processing, Ceravolo nell’industria manifatturiera, EM Pharma nel farmaceutico industriale e Incisioni Laser nelle lavorazioni laser. Questa varietà di esperienze ci ha permesso di sviluppare metodologie e competenze applicabili trasversalmente al mondo industriale.

Il nostro approccio si distingue per tre caratteristiche fondamentali. La prima è la profondità di analisi, con uno studio approfondito del settore specifico, del pubblico target e della concorrenza prima di definire qualsiasi strategia. Dopodiché l’integrazione tra i canali, costruendo un ecosistema digitale coerente che massimizza le sinergie tra SEO, ads, contenuti e social. Infine, l’orientamento ai risultati, con monitoraggio costante delle performance e ottimizzazione continua basata sui dati.

 

Quanto costa il digital marketing per un’azienda industriale o B2B?

La domanda sul costo del digital marketing per il settore industriale non ha una risposta univoca, perché i fattori che influenzano il budget necessario sono molteplici. Esempi sono la dimensione dell’azienda, gli obiettivi di crescita, i canali su cui si intende investire, la competitività del mercato di riferimento, la necessità o meno di sviluppo web.

In generale, la promozione per il settore B2B industriale richiede investimenti più contenuti rispetto ai mercati consumer di massa, per il semplice fatto che i volumi di traffico sono minori. D’altra parte, il valore di ogni singolo lead qualificato è spesso molto più alto. Un contratto industriale da decine o centinaia di migliaia di euro giustifica investimenti pubblicitari che sarebbero impensabili per la vendita di un prodotto consumer da pochi euro.

Noi di Viva Digital lavoriamo con aziende industriali di dimensioni molto diverse, dalla PMI familiare alla filiale italiana di un gruppo internazionale, costruendo proposte commerciali calibrate sulle reali necessità e possibilità di ciascun cliente. L’obiettivo è sempre lo stesso. Massimizzare il ritorno sull’investimento, generando lead qualificati, visibilità di settore e vantaggio competitivo attraverso una presenza digitale solida e ben gestita.

Se la tua azienda industriale vuole crescere nel digitale, affidati a Viva Digital e alla nostra esperienza nel marketing B2B e industriale. Analizzeremo insieme la tua situazione attuale, gli obiettivi di crescita e le opportunità di sviluppo digitale disponibili, per costruire una strategia concreta, misurabile e sostenibile nel tempo.

Il marchio Labolsina nasce da un’intuizione di Margherita Vaghi, la fondatrice, nel riciclare stoffe pregiate usate precedentemente per arredare hotel di lusso.

La sua passione nel realizzare prodotti di qualità è stata trasferita con amore nelle borse eco-chic, completamente sostenibili e artigianali. Labolsina propone infatti pezzi unici, originali e alla moda.

Ma viaggiamo insieme alla scoperta di come è nata questa idea innovativa, che ci ha colpito fin da subito.

Possiamo iniziare con una breve descrizione della vostra società?

Labolsina è stata fondata nel 2010.

E’ un brand di borse, ma non solo, la cui idea principale si basa sul recupero di tessuti una volta destinati ad arredare hotel di lusso.

Tessuti che si sono accumulati in più di 40 anni durante l’attività di famiglia che ha lavorato nel Contract alberghiero ad alti livelli.

Qual è il suo ruolo all’interno dell’azienda?

Sono la creatrice del progetto. Labolsina è come se fosse la mia creatura, un modo per esprimere quella che sono, la mia creatività, il mio mondo fatto di tanti colori e di patterns.

Quali sono le sue mansioni?

Mi occupo del design, seguo la produzione e ricerco sempre nuovi spunti di marketing.

Che percorso di carriere l’ha portata a raggiungere questa posizione?

Ho studiato come art director, lavorato in agenzie di pubblicità, abbracciato anche il mondo dei tessuti attraverso l’attività di famiglia. Questo percorso mi ha portato poi a definire una mia idea di lavoro che potesse includere creatività, progettazione e tessuti.

Com’è nata la società?

La società Labolsina nasce solo qualche anno fa, prima il brand era sotto il cappello madre della società di famiglia. Poi ho sentito il bisogno di darle un’identità propria, svincolata da tutto.

Quali sono i vostri prodotti/servizi di punta?

Sicuramente la borsa “lamonedera double”, una borsa facile e divertente in cui creata dall’accoppiamento di 2 bustine staccabili: una pelle e l’altra in tessuto. Sono prevalentemente dei pezzi unici perché i tessuti utilizzati arrivano da piccoli ritagli di tessuti messi da parte in tutti questi anni.

Un altro modello iconico e riconoscibile è “labaulè rombi large”, il rombo grigio nero ha definito sin dall’inizio l’anima del mio brand. Le prime borse erano confezionate con il tessuto originale degli anni 80 ritrovato in magazzino. Ho subito voluto accoppiare a questo tessuto una zip rossa che giocasse un contrasto importante. Dopo questi anni di sperimentazione credo che questa borsa sia quella che rispecchi di più il brand.

Cosa vi distingue dalla concorrenza?

Sicuramente la varietà di tessuti e il disegno del rombo che vuole diventare elemento di riconoscibilità della marca. In questo senso faccio realizzare dei pannelli sul disegno del rombo in cui unisco 2 o 3 tessuti che vengono tagliati al laser e poi accoppiati con un processo di alta frequenza. Il risultato è un nuovo tessuto unico ed irripetibile.

Chi è il vostro cliente tipo?

Sono donne a cui piace l’unicità ma anche il rispetto di una produzione consapevole, ridotta a pochi pezzi in cui c’è una attenzione per ogni singolo dettaglio. Donne che amano l’artigianalità, i colori e i patterns.

Quali sono i progetti futuri per la vostra azienda?

Ampliare la produzione da accessori a complementi di arredo e vestiti.

Come vede il vostro mercato nei prossimi 5 anni?

Mi piacerebbe che Labolsina fosse riconosciuta come brand che ha sempre rispettato i consumi e lo spreco.

Si recuperano tessuti per dargli una vita nuova, attraverso processi di trasformazione.

In questo senso vorrei che il mercato desse molta più importanza alla qualità dei progetti, alle idee, alla creatività permettendo anche ai brand piccoli come il mio di essere più visibili.

Come state affrontando il tema della digitalizzazione?

Credo nel digitale e nelle sue potenzialità, come la possibilità attraverso l’ecommerce di raggiungere un target di persone specifico in tutto il mondo. Da qualche mese ho deciso d’investire mensilmente nell’agenzia Viva Digital per poter migliorare la SEO.

I social network stanno entrando sempre di più nella nostra società, non più solo a livello personale: aziende, guru, brand, ecc. i social media stanno diventando una questione seria anche a livello professionale. Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e Instagram vengono ormai quotidianamente usati per parlare direttamente ai consumatori o ai possibili tali.

Da questi canali è nata una vera e propria figura specifica: l’Influencer.

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Ma che cos’è un Influencer? Si tratta una persona, con un larghissimo seguito di follower sui social, di una voce più o meno autorevole in un determinato campo, oppure più semplicemente di una persona amata dal pubblico.

I brand affidano agli Influencer il compito di veicolare i loro messaggi alla schiera di follower in quanto queste figure portano a incrementare la Brand Recognition, aumentando le vendite in poco tempo. E  questo accade perché il pubblico immedesimandosi nell’influencer sente il desiderio di emulare il personaggio che ama.

Gli Influencer hanno la capacità di trasformare le persone in clienti.

Questo tipo di strategia comunicativa porta a dei risultati positivi come: la Brand Awareness (ovvero la considerazione che il pubblico ha del brand in questione), Business Leads (ovvero l’incremento di tutti quei contatti che possono trasformarsi in clienti), Sales (la vera e propria vendita di un prodotto o di un servizio).

Quello dell’Influencer Marketing è un campo sicuramente destinato ad espandersi.

Cos’è l’Influencer Marketing e chi sono gli Influencer?

Gli Influencer veicolano e amplificano i messaggi dei brand sul loro pubblico di riferimento. Non vengono perciò scelti in base a quanto sono famosi, (anche se questo sicuramente è un fattore importante per determinate scelte strategiche), ma soprattutto per il tipo di reputazione di cui godono, sulla base di quanta fiducia  i loro follower hanno in loro e quindi di quanto – per l’appunto – influenzano l’azione di quelle persone che lo seguono.

Gli Influencer veicolano messaggi, generando conversazioni, passaparola, rapporti e questo porta a conferire visibilità al brand trasportando la loro reputazione su di esso.

L’influencer marketing può quindi rivelarsi una strategia vincente ed efficace, ma perché questo avvenga devono essere presenti determinati elementi chiave:

• La reputazione dell’Influencer scelto deve essere coerente con i valori che il brand trasmette.
• L’autorevolezza dell’Influencer non deve essere sottovalutata, infatti è preferibile scegliere qualcuno riconosciuto come persona capace e affidabile nel suo settore e nel settore del brand.
• L’Influencer deve avere determinate competenze e abilità nel proprio settore.
• Anche la Community è importante, si tratta di quella rete di follower che l’Influencer si è creato intorno a sé, ma non solo infatti contano anche le relazioni che questo ha con, per l’appunto, la sua community.
• Decisamente importante nell’Influencer Marketing è il passaparola, infatti tramite questo strumento si crea una rete, attraverso la fiducia, il rispetto e l’affetto, il massaggio così può diventare virale.
• La capacità degli Influencer è quella di influenzare opinioni e decisioni, stimolando quindi azioni precise come l’acquisto di un prodotto o di un servizio.

 

Esistono tre punti importanti sui quali basare l’uso di una strategia di Influencer Marketing: la frequenza di esposizione (più interagiamo e più seguiamo un personaggio più facilmente verremmo influenzati da questo); la vicinanza al pubblico (più l’Influencer si presenta come umano e quindi vicino al suo pubblico, più si rende “imitabile”); la somiglianza con coloro che lo seguono, una qualità capace di creare un senso di appartenenza ad una comunità con interessi comuni.

Quindi la scelta dell’Influencer deve ricardare sulla sua autenticità e sulla sua vicinanza al pubblico e ai valori che il brand persegue.

Serve davvero l’Influencer Marketing?

L’Influencer è un ibrido fra un testimonial e un consumatore, infatti i suoi non sono spot (anche se lo scopo finale può essere lo stesso), ma consigli graditi.

Autenticità, storytelling e normalità sono le parole chiave che sono alla base di una campagna di Influencer Marketing di successo.

Per la scelta del giusto Influencer è fondamentale che la persona selezionata condivida caratteristiche socio-demografiche simili al target del brand; inoltre, l’Influencer deve essere percepito come una persona normale, vicina al pubblico, il suo storytelling dev’essere intimo e personale.

Non esiste una risposta ovvia e sicura per tutte le situazioni, ma sicuramente si tratta di uno strumento strategico che se ben sfruttato può portare valore al brand.

Sfruttando la viralità dei suoi messaggi e del passaparola, può accrescere la conoscenza dell’azienda con cui ha contatti.

La costruzione della propria reputazione sicuramente è un’operazione complessa, motivo per cui poi le parole degli Influencer assumono tutto quel valore, i suoi followers avranno fiducia nelle sue parole e le sue opinioni convinceranno gli utenti-consumatori ancora in dubbio. L’Influencer Marketing è un alleato prezioso per quanto riguarda la strategia di Lead Generation, ovvero la conquista di nuovi contatti per trasformarli poi in clienti.

Inoltre aiutano nel processo di stimolazione delle vendite, perché l’opinione e il consiglio dell’Influencer è percepito come disinteressato e onesto da parte della sua community.

Influencer Marketing e fiducia

Il pubblico dell’Influencer pensa di potersi fidare di lui o lei per quanto riguarda l’acquisto di un prodotto o di un servizio. Per questo motivo la Federal Trade Commission, negli Stati Uniti, ha istituito una nuova legge per la tutela e la difesa dei consumatori.

Quindi gli Influencer ora hanno l’obbligo di contrassegnare i contenuti a pagamento che vengono pubblicati sul loro profilo personale. Ora è infatti per loro obbligatorio l’utilizzo di hashtag come #sponsored oppure #adv. Questo assicura una maggiore trasparenza e consente di tenere traccia della condivisione di questo tipo di contenuto, che sta diventando sempre più importante nelle strategie di influencer marketing. Si parla, infatti, di circa oltre 200mila post al mese di questo tipo, un numero che è relativo solamente a Instagram.

L’Influencer Marketing può quindi aiutare il brand a diventare un punto di riferimento affidabile nel settore che gli appartiene, in quanto grazie all’Influencer che lo veicola, il brand viene riconosciuto come competente, esperto e credibile.

Avendo perciò effetti decisamente positivi sulla reputazione e conseguentemente sulle vendite. L’Influencer Marketing è quindi un mezzo decisamente potente ed è consigliabile percorrerlo, la solo se si scelgono gli Influencer giusti, coloro che godono di un’ottima reputazione e con un’immagine coerente con quella del brand che viene rappresentato.

Una User Experience veicolata da Influencer prevede emozioni da ricordare, storytelling efficace e allo stesso tempo creativo e memorabile: in sostanza il punto focale è emozionare. Le stories su Instagram sono una delle modalità preferite e più percorse dagli Influencer, contatto visivo, più partecipazione e più naturalezza.

Perché l’influencer Marketing Funziona

L’influencer è una persona come noi che racconta una storia o che condivide la sua quotidianità sui Social Network. Nulla più. E allora perché funziona?

La ragione è semplice, il pubblico si sente maggiormente attratto da qualcuno che racconta senza filtri quanto fatto durante il giorno, dalla mattina alla sera, ogni singolo movimento. Qualcuno simile a lui ma da cui può comunque imparare qualcosa.

È una sorta di fiction, una serie tv dove non ci sono i supereroi come protagonisti bensì persone come noi. È come un amico virtuale ma allo stesso tempo reale a cui aspiriamo o che ci sembra davvero molto simile a chi siamo o a chi vogliamo appunto diventare.

Ed è sicuramente questa la grande forza di questo strumento, il fatto che queste persone, cosiddette influencer, sono facilmente raggiungibili e vivono la nostra stessa quotidianità (o quasi), non come i grandi eroi dei cartoni animati, impossibile andare a dormire oggi e svegliarsi Batman domani.

L’influencer, oltre a mostrarci le sue giornate e la sua vita, si inserisce piano piano nella nostra giornata senza rubarci troppo tempo, la piattaforma utilizzata è infatti quella che noi siamo soliti aprire tutti i giorni: Facebook e Instagram.

Andare a dare un’occhiata a quanto scritto o detto dal nostro influencer che più stimiamo è facile e veloce come bere un caffè. Il marketing ci ha visto bene e si è fin da subito compreso che questo poteva essere un ottimo modo per sponsorizzare ogni tipo di prodotto.

Il contesto è infatti genuino, gli influencer, in italiano “persone di influenza”, hanno creato una rete di utenti attorno a loro che si fidano e come dice appunto il termine sono totalmente influenzati dalla loro figura e dal loro modo di agire.

Fare Leva sulle Emozioni: un Nuovo Modo di Fare Marketing

L’influencer si basa su un forte engagement, e questo termine fa riferimento al coinvolgimento emotivo che si instaura fra lui stesso e i suoi followers. Chiaramente si crea attraverso una storytelling che deve far leva sui sentimenti e sulle emozioni.

L’utente normalmente ritorna sulle stesse pagine del Social Network perché riconosce nella persona che appunto “segue”, i valori che gli sono cari, pur non avendo mai incontrato di persona un influencer si sente legato a lui attraverso la condivisione delle stesse passioni.

La vera vittoria di una campagna marketing in questo ambito è la trasformazione di un cliente occasionale o comunque un utente generico in un cliente abituale e totalmente fidelizzato.

I post in collaborazione: una nuova frontiera per l’influencer marketing

A partire dalla fine del 2021, Instagram ha introdotto una nuova funzione di grande interesse nell’ottica delle strategie di influencer marketing, sia per i Brand sia per gli stessi Influencer. Stiamo parlando di “Collab”, una nuova feature di Instagram che consente di creare post e Reels in condivisione tra due utenti.

In pratica, ogni volta che un utente pubblica un post o un Reel su Instagram, in sede di tag può scegliere l’opzione “collaborazione” e invitare un altro utente a diventare co-autore di quel contenuto. Se l’utente invitato accetta la collaborazione, il contenuto in condivisione comparirà su entrambi i profili e sarà quindi visibile da un numero maggiore di utenti.

La funzione “Collab” è disponibile per tutte le tipologie di profili di Instagram e presenta senza dubbio delle enormi potenzialità per i Brand che collaborano o desiderano collaborare con gli influencer. Infatti, i post e i Reels creati per la promozione di un prodotto o di un servizio compariranno quindi sia sul profilo del Brand sia sul profilo dell’influencer e i loro nomi utente compariranno entrambi come co-autori del contenuto.

I post di Instagram in condivisione permettono quindi di evitare la creazione di contenuti duplicati per la promozione del Brand. Prima dell’introduzione di questa funzione quando si voleva pubblicare lo stesso contenuto sul profilo del Brand e su quello dell’Influencer, era necessario creare due post differenti che entravano in competizione in quanto indirizzati al medesimo pubblico.

I vantaggi dei post in condivisione per l’Influencer marketing

Su Instagram i contenuti in condivisione hanno una visibilità maggiore rispetto ai normali post o Reels, in quanto compaiono in automatico su due profili diversi. Questo consente al Brand di mostrare i propri prodotti direttamente ai follower del profilo dell’influencer, raggiungendo così un nuovo pubblico più ampio in cui potrebbero trovarsi dei futuri clienti.

La funzione “Collab” consente, inoltre, di ottenere un engagement condiviso tra la Community del Brand e quella dell’influencer. Questo si traduce in un aumento esponenziale dell’interazione con il contenuto, in quanto il numero di “mi piace”, i commenti e le visualizzazioni registrati dai due profili saranno calcolati in un unico tasso complessivo di coinvolgimento.

La maggiore visibilità e il maggiore coinvolgimento generati dai contenuti in condivisione hanno il vantaggio di aumentare le possibilità di vendita tramite l’influencer marketing. Infatti, grazie alla funzione “Collab” i prodotti sponsorizzati in collaborazione tra Brand e Influencer possono raggiungere un numero notevolmente maggiore di potenziali clienti.

I post in condivisione consentono quindi di rendere ancora più efficace la sinergia tra i tre elementi fondamentali che sono alla base di tutte le strategie di influencer marketing: la Brand Value, l’Influencer e i Followers.

I Tre Protagonisti: Brand Value, Influencer e Followers

1. La Brand Value è il valore del proprio brand. Questo, tramite la strategia dell’influencer marketing è automatico accresca e piano piano migliori. Attraverso le piattaforme di Social Network è abbastanza semplice e veloce crearsi un nome e un’identità: rendersi quindi popolari.

 

La diffusione della conoscenza dell’azienda e dei prodotti che vende è efficace in questo ambito. Dal momento che è basato soprattutto sulla fiducia è molto più duraturo ed efficace rispetto ad un semplice advertisement online.

La ragione per cui tende a rimanere maggiormente impresso è che è creato da una forte Community che tramite racconti o semplici passaparola virali diffonde sempre di più il Brand.

2. Il secondo protagonista è chiaramente l’influencer. Una figura non necessariamente famosa ma che rispecchia i giusti ideali di una grande quantità di persone che decidono di seguirne la vita e la sua quotidianità. Deve essere chiaramente una persona credibile e genuina.

 

3. I followers. Questi sono coloro che danno successo agli influencers, in fondo sono quelli che hanno il potere decisionale di dare o meno popolarità a una specifica persona. Sono gli utenti che si possono però trasformare in potenziali clienti se la campagna di marketing che si mette in atto andrà a buon fine.

Questi utenti sono coloro che generano il profitto.

Nel corso degli ultimi mesi, in tutto il pianeta abbiamo assistito a un aggravarsi degli effetti dannosi causati dal cambiamento climatico in atto. Di fronte a questi disastri ambientali, risulta necessario mettere in atto azioni concrete, come quelle intraprese a partire dallo scorso anno da noi di Viva Digital attraverso la collaborazione con Mossy Earth. Grazie a questa associazione, infatti, abbiamo la possibilità non solo di piantare nuovi alberi con lo scopo di compensare le nostre emissioni di CO2, ma anche di sostenere progetti di riforestazione e di tutela della biodiversità attivi in Europa e in Africa. In particolare, negli ultimi mesi, abbiamo scelto di sostenere due progetti di rewilding attivi in Scozia.

Ripristinare zone ripariali nella Glassie Farm scozzese

L’aumento delle temperature registrato negli ultimi anni e il peggioramento dei livelli di inquinamento delle acque scozzesi rappresentano un vero e proprio problema per gli ecosistemi animali e vegetali che vivono nei pressi della Glassie Farm. Il team di esperti coordinato da Mossy Earth ha studiato questo habitat e ha osservato che l’attività dei castori risulta fondamentale per il ripristino di queste aree ripariali, in quanto le dighe da loro costruite sono in grado di filtrare l’acqua e di proteggere la zona dagli effetti negativi causati da inondazioni e da siccità. Per compensare l’assenza di castori in queste aree, è stato progettato un sistema di dighe artificiali che si ispirano a quelle realizzate dai roditori e che sono per questo motivo state chiamate Beaver Dam Analogues (BDAs).

Il progetto ha preso avvio nel mese di gennaio con la costruzione di recinzioni a protezione di alberi e arbusti autoctoni; in seguito all’indagine condotta tra febbraio e marzo per verificare la presenza di specie animali quali le cozze perlifere e le lontre, nel mese di aprile il team di Mossy Earth ha avviato l’installazione delle prime dighe artificiali. Nei prossimi mesi, si spera di poter osservare i primi risultati positivi di questo intervento.

L’habitat marino delle Highlands scozzesi ha bisogno del nostro aiuto

La varietà di ostrica piatta europea rappresenta un mollusco autoctono che popola le coste scozzesi da millenni. Un tempo così abbondanti da essere chiamate “il cibo dei poveri”, le ostriche piatte esistono attualmente solo in popolazioni isolate da causa di svariate minacce ambientali che si sono susseguite nel corso del XIX secolo e che hanno decimato questa specie. La scomparsa delle ostriche ha causato gravi conseguenze per gli habitat marini delle Highlands scozzesi, in quanto esse sono in grado di filtrare quantità notevoli di acqua ogni giorno, purificando gli ambienti marini a favore di specie animali e vegetali che, per vivere, necessitano di acque limpide in cui può filtrare la luce. Inoltre, i banchi di ostriche si presentano come barriere coralline viventi che permettono di riparare numerose specie sottomarine. Questo progetto risulta ancora alla sua fase di pianificazione iniziale: noi di Viva Digital scelto di sostenerlo economicamente per consentire al team di Mossy Earth di mettere in atto azioni concrete nei prossimi mesi.

Raccontare le Iniziative Green che sosteniamo rappresenta per noi di Viva Digital l’occasione di invitare tutti i nostri lettori a impegnarsi nella riduzione del proprio impatto ambientale. A volte bastano piccole azioni, come sostenere un’associazione come Mossy Earth. Se entrerai anche tu in questa bellissima community, ricordati di utilizzare il nostro link: in questo modo Mossy Earth si impegnerà a piantare 8 alberi extra, mentre tu avrai diritto a una consulenza telefonica gratuita con il nostro founder Marco Scarsella!