Email Marketing & Automation
L’email marketing è il canale con il ritorno sull’investimento più alto tra tutti gli strumenti digitali, perché non dipende da algoritmi o budget pubblicitari: arriva direttamente nella casella del destinatario. Viva Digital costruisce campagne e funnel automatici che nutrono i lead, fidelizzano i clienti e aumentano le conversioni. Senza che ogni messaggio debba essere inviato a mano.
Marketing automation e email funnel
Un email funnel è una sequenza di messaggi attivata automaticamente da un’azione dell’utente, ovvero iscrizione, acquisto, carrello abbandonato, inattività, pensata per accompagnarlo verso la conversione senza intervento manuale. Viva Digital progetta flussi automatici su misura per ogni fase del percorso cliente.
Segmentazione e personalizzazione
Newsletter e campagne DEM
Analisi, reportistica e ottimizzazione
Comunica al momento giusto, con il messaggio giusto, in automatico
L’email marketing è il canale con il ritorno sull’investimento più alto tra tutti gli strumenti digitali, perché non dipende da algoritmi o budget pubblicitari: arriva direttamente nella casella del destinatario. Viva Digital costruisce campagne e funnel automatici che nutrono i lead, fidelizzano i clienti e aumentano le conversioni. Senza che ogni messaggio debba essere inviato a mano.
Marketing automation e email funnel
Un email funnel è una sequenza di messaggi attivata automaticamente da un’azione dell’utente, ovvero iscrizione, acquisto, carrello abbandonato, inattività, pensata per accompagnarlo verso la conversione senza intervento manuale. Viva Digital progetta flussi automatici su misura per ogni fase del percorso cliente.
Segmentazione e personalizzazione
Newsletter e campagne DEM
Analisi, reportistica e ottimizzazione
Lead nurturing e funnel automatizzati
Il lead nurturing è il processo che accompagna un contatto non ancora pronto all’acquisto attraverso contenuti educativi automatizzati, fino a renderlo un cliente. Viva Digital costruisce sequenze che lavorano senza intervento manuale, 24 ore su 24.
Email marketing per ecommerce
Per un ecommerce, l’email marketing automatizzato copre il recupero carrelli abbandonati, la welcome sequence e le email post-acquisto, con l’obiettivo di aumentare il valore medio ordine e premiare i clienti fedeli. Viva Digital implementa questi flussi come parte integrante della strategia di vendita online.
Retention e fidelizzazione clienti
Mantenere un cliente esistente costa meno che acquisirne uno nuovo: per questo la retention via email, campagne di riattivazione, contenuti di valore, offerte personalizzate, è una leva diretta sulla marginalità, non solo sulla relazione col brand.
Un canale diretto, misurabile e sempre attivo
L’email marketing non dipende da algoritmi social né da budget pubblicitari crescenti: è un canale di proprietà, integrabile con CRM, funnel di vendita e campagne multicanale, che Viva Digital coordina insieme a SEO, Social Ads e Lead Generation.
Domande frequenti sull’Email Marketing
L'email marketing funziona ancora?
Sì, l’email marketing rimane uno degli strumenti con il ROI più alto nel marketing digitale, mediamente superiore a qualsiasi canale social o pubblicitario. A differenza dei social, l’email non dipende da algoritmi o budget: ogni messaggio arriva direttamente nella casella del destinatario, con un tasso di visibilità molto più alto rispetto ai post organici.
Qual è la differenza tra newsletter e marketing automation?
La newsletter è un invio periodico (settimanale, mensile) fatto manualmente a tutta la lista o a segmenti di essa. La marketing automation è invece un sistema di email automatiche attivate dal comportamento dell’utente, come un’iscrizione, un acquisto, un carrello abbandonato, un’inattività prolungata. L’automation lavora in autonomia 24 ore su 24, senza intervento manuale.
Quante email si possono inviare senza essere considerati spam?
Non esiste un numero fisso, dipende dalla qualità del database, dalla rilevanza dei contenuti e dalla segmentazione. Una lista di contatti che ha dato il consenso esplicito e riceve email pertinenti ai propri interessi tollera frequenze elevate. Il segnale da monitorare è il tasso di disiscrizione e di segnalazioni spam: se crescono, la frequenza o la rilevanza dei contenuti va rivista.
Come si costruisce una lista email di qualità?
Una lista di qualità si costruisce con lead magnet (contenuti gratuiti, guide, sconti) che attraggono contatti realmente interessati, form di iscrizione ottimizzati e campagne di acquisizione mirate. È fondamentale ottenere sempre il consenso esplicito (GDPR) e pulire regolarmente la lista rimuovendo contatti inattivi per mantenere alta la deliverability.
Come si misura il successo di una campagna email?
Le metriche principali sono open rate (percentuale di aperture), CTR (click sul link), tasso di conversione (azioni completate dopo il clic), tasso di disiscrizione e revenue generata. Viva Digital monitora tutte queste metriche e fornisce report periodici con analisi delle performance e ottimizzazioni continue per migliorare i risultati nel tempo.
